Nous vous montrons toutes les informations sur ce garage:
Comment contacter l’CITROËN STELLANTIS YOU BORDEAUX LE BOUSCAT?
- téléphone: +33 5 56 42 46 46
- Web: stellantisandyou.com
- Horaire:
lundi de 07:30 à 19:00 mardi de 07:30 à 19:00 mercredi de 07:30 à 19:00 jeudi de 07:30 à 19:00 vendredi de 07:30 à 19:00 samedi de 09:00 à 18:30 dimanche Fermé
Comment se rendre à CITROËN STELLANTIS YOU BORDEAUX LE BOUSCAT
Réactions des clients sur CITROËN STELLANTIS YOU BORDEAUX LE BOUSCAT
Flodrops(
(1 / 5))
Je met une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0.
Un garage à fuir ! Ma voiture est remorquée dans ce garage parce qu’un signal m’indique un problème de boîte de vitesse. J’attends 45 minute avant que l’on puisse faire mon dossier. Et ensuite c’est une mascarade… le garage remet la faute sur un garage précédent, ils nous disent que les garages précédents sont des incapables et ne connaissent pas leur métier. Je ne peux même plus compter le nombre d’appels que j’ai passé pour savoir ce qu’il en était de l’avancement de ma voiture et à chaque fois on me dis qu’on me rappelle dans les 2h ! J’attends encore !! On m’envoie un devis et 2 jours après le responsable me dit que ce n’est pas le bon diagnostic résultat 3 semaines d’attentes pour que le diagnostic soit donné.
Des employés qui ne connaissent pas le respect et qui me disent ouvertement que mon cas n’est pas une priorité.
Que de temps de perdu….
Fuyez ce garage !
Faivre(
(4 / 5))
Prise de rendez-vous simple.
Très bon accueil le matin en déposant le véhicule et le soir lors de sa récupération, avec explication de ce qui a été fait.
Ce qui est appréciable, pas (ou très peu) d’attente avant d’être pris en charge.
RdV dans 1 an pour la prochaine révision
Laura( (1 / 5))
Nous avons appelé le 08/04/2022 pour un problème sur notre Citroen C4 concernant un voyant moteur rouge, afin de définir une heure de réception de la voiture sur leur site. Par 3 fois mon compagnon a appelé, avec comme réponse que l’atelier allait le rappeler sous 20 à 30 min pour définir une heure d’arrivée. Nous attendons toujours… Très peu professionnel.
GUY( (1 / 5))
Je ne manque jamais de donner un avis favorable pour signaler une qualité d’accueil , une compétence alors permettez-moi de dire aussi quand je n’ai pas été satisfait . J’ai pris un rendez-vous sur internet comme on le fait sur Doctolib . J’ai coché un créneau disponible et j’ai reçu un sms de confirmation de RV . Ce matin , après avoir bloqué la matinée et m’être rendu à l’atelier pour un entretien , on me dit que je n’ai pas RV et qu’on ne peut pas me prendre . Alors il faut rajouter une étoile indiquant « nul » .
Client( (1 / 5))
Actuellement Citroën fait une offre promotionnelle 10€ offert tous les100€ d’achats pour les rdv pris en ligne. Ce qui est mon cas. On me rappelle pour changer mon rdv et le jour J, on me refuse l’offre promotionnelle en me disant qu’il n’y a pas d’offre promotionnelle. J’ai payé car besoin de la voiture mais je ne laisserai pas passé. En tout les cas, gardez les éléments de preuve (mail, appel téléphonique) ce qui est mon cas. Je mets 1 étoile juste pour que l’avis soit publié
Pascal(
(5 / 5))
Très content de notre achat d’un véhicule C3 d’occasion dans le réseau spoticar
M Franck Marchand nous a conseillé et nous a dirigé vers la voiture répondant à nos critères
M Marchand est très professionnel et je le conseille à tous les futurs acquéreurs
Troisième voiture achetée dans cette connexion et je le regrette pas
A bientôt donc
Jean(
(3 / 5))
Cet avis concerne l’atelier du garage citoen Le
Bouscat.
Très bonne écoute et prise en charge du véhicle par Mr J.B. : je donne 5 étoiles
Et satisfaction /intervention : entretien annuel + 2 points à controler (ouverture boite à gants et passage marche arrière) : je donne 5 étoiles
En revanche, Mr T.L. chargé du pré-accueil a été particulèrement désagréable voire arrogant.
D’entrée de jeu il n’a pas voulu prendre en compte les 2 points à examiner! Il a prétendu qu’il faudrait revenir et de me dire « ça se prévoit !… » entre autres propos.
Face à un tel comportement le ton de notre échange est monté d’un cran et ce en présence d’un auditoire attentif ! Echange qu’il a conclu par ces mots : « C’est Lacanau », adressés à son collègue voisin, et ce dans mon dos. Pour ces raisons je donne 0 étoile. D’ou une moyenne de 3 étoiles pour le garage.
Heureusement, j’ai ensuite eu affaire à un nouvel interlocuteur très professionnel, qui a répondu à mes attentes.
François-alexandre Macré ( (5 / 5))
Je modifie mon avis car j’étais très insatisfait suite à des pannes sur la clio 4 au nom de gomes emilien connais le dossier.
Je le remercie infiniment emilien moulin qui a réglé tout, ma accompagné à fait preuve de professionnalisme je modifie de 1 etoile à 5 étoiles.
Merci à lui infiniment. Je peux à nouveau faire confiance à votre société est acheté à nouveau dans un projet de nouveau véhicule.
Ayrton( (5 / 5))
Un grand merci à Vincent et au patron du Citroën pour mon pneu arrière qui était dégonflé un samedi, un jour où tout les autres garages sont fermés.
MERCI !!
Sandrine( (5 / 5))
Très bon accueil du mardi 16 novembre en récupérant notre véhicule en réparation. Deborah a su répondre à nos questions et réagir efficacement. Elle a été très accueillante et de bon conseil. Professionnalisme au top ! À recommander.
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