Nous vous montrons toutes les informations sur ce garage:
Comment contacter l’PEUGEOT – RIESTER EPERNAY?
- téléphone: +33 3 26 51 50 50
- Web: riester.fr
- Horaire:
lundi de 13:30 à 19:00 mardi de 08:30 à 12:00, de 13:30 à 19:00 mercredi de 08:30 à 12:00, de 13:30 à 19:00 jeudi de 08:30 à 12:00, de 13:30 à 19:00 vendredi de 08:30 à 12:00, de 13:30 à 19:00 samedi de 09:00 à 12:00, de 13:30 à 19:00 dimanche Fermé
Comment se rendre à PEUGEOT – RIESTER EPERNAY
Réactions des clients sur PEUGEOT – RIESTER EPERNAY
Stephanie(
(5 / 5))
Équipe très accueillante et sympathique. Élodie Raphaël et Ludovic le trio d’accueil est toujours accueillant et à l’écoute .Les véhicules de prêt sont récents et très propres. Je recommande ++ votre concession qui assure un très bon service
Romain(
(1 / 5))
Accueil téléphonique déplorable ce jour, où on oublie de mettre le client en muet lorsqu’on parle à sa collègue pour ensuite critiquer le client qui entend toute la conservation.
Très grand manque de professionnalisme.
Nu( (1 / 5))
Une honte absolue… Mon véhicule à été touché a l’avant par propagation d’incendie. Le véhicule est resté pendant 1 mois et demi au garage en attendant un parechoc avant. On m’a donné une date sortie du chapeau : 16 octobre 2021 et depuis aucune nouvelle. Personne ne se bouge c’est incroyable. On arrive au 4ème mois…
JeanYves( (5 / 5))
Professionnel très compétent. Accueil, écoute, très bon contact. Réponse rapide en adéquation à la demande.
Nous avons trouvé le véhicule qui nous convient dans un délai très court. Nous avons donc sollicité cette concession pour l achat d’une seconde voiture.
Roseline( (1 / 5))
Très déçu j y suis aller pour acheter une pièce et le monsieur des pièces détachées ma dit qu il ne pouvait pas sans la carte grise pourtant j avais le numéro d immatriculation en rentrant j ai appelé Peugeot chateau Thierry et rien qu au téléphone avec les numéro lui il a pu sans problème bizarre non a mon avis le monsieur ne voulait pas se fouler et ben tant pis je ferais des km et j irais a château il sont plus aimable
Praline( (5 / 5))
Une équipe très aimable qui ne nous donne pas le sentiment de gêner.
Monsieur Lefebvre du secteur occasion est très professionnel et vous met tout de suite très à l’aise.
Je vous conseille ce garage ++++
Sébastien( (5 / 5))
2ème véhicule commandé en 3 ans dans cette concession et j’y retournerai volontiers dans 3 ans pour un autre véhicule. Ambiance, amabilité, disponibilité et conseils sont au RDV. Jamais de problèmes pour les RDV d’entretien. Equipe au top
Ninietriton( (5 / 5))
Achat d’un véhicule neuf. Accueillie et conseillée par M. LEFEVRE. Excellent commercial qui sait être à l’écoute de son client et de ses besoins. Je vous le conseille si vous passez dans cette concession.
Mon véhicule a été livré avant la date annoncée, quelle belle surprise !
Bref, une entière satisfaction.
Chiara(
(3 / 5))
J’y suis allée une première fois où j’ai poiroté 15 minutes sans que personne ne vienne me parler. Les vendeurs étaient tous occupés mais certains d’entre eux sont passés à côté de moi sans même me regarder. Un petit « bonjour madame, on s’occupe de vous dès qu’on a fini » aurait été apprécié. Du coup je suis repartie.
J’ai pris rendez vous pour un essai de la 2008, la conseillère a passé le trajet à s’ auto-congratuler (meilleure vendeuse, les gens m’adorent, ils ne veulent que moi…)
et à dénigrer Renault. On a ensuite fait un devis, je ne l’ai pas senti très à l’écoute, aucun conseil à proprement parlé… Et quand un autre client qu’elle connaissait est arrivé je me suis vite senti expédiée.
La 2008 me plaisait beaucoup, mais le devis ayant été bâclé, je n’ai même pas fait de comparatif avec les 2 autres véhicules que j’avais en vu. Et puis ils vendent tellement de 2008, que j’ai bien senti qu’ils n’avaient pas besoin de moi ! Déçue.
jonathan(
(2 / 5))
Pour ce qui est de la vente… pas grand chose à dire puisque le vendeur occasion a bien répondu à nos attentes et nous avons trouvé le modèle qui convenait.
Les problèmes arrivent plus tard, quand il s’agit d’honorer les négociations validées ensemble au moment de la signature de vente…Du coup, plus personne.
En effet, nous avions négocié la repeinte du pare choc avant, car quelques impacts ainsi que le changement d’une petite pièce du coffre.
Au moment de récupérer le véhicule, le pare choc était repeins, mais oubli de la partie coffre.
En arrivant à notre domicile (400km), nous constatons à la lumière du jour la différence notable (reconnu par le garage via photos) et à ce jour nous n’avons cessé de réclamer la repeinte dans les bons tons et nous restons sans réponse malgré je ne compte même plus le nombre de relances…Le seul moyen d’avoir le responsable de l’enseigne au téléphone (puisqu’il ne répond pas aux mails), c’est de filouter notre appel en ce faisant passer pour acheteur d’un véhicule neuf!!! SUPER LE SAV!
Véhicule acheté au mois de juillet 2020, à ce jour aucun dédommagement pour ce mauvais travail de repeinte de pare choc, seul réponse reçu après réalisation de devis de repeinte dans notre secteur géographique : » c’est trop cher » « ramenez nous le véhicule et nous regarderons ce que nous pouvons faire »…400km de distance je rappel.
Pour résumer, aucun SAV ni considération de soucis éventuels après vente… Comme beaucoup trop d’enseignes une fois vendu on se fiche de la satisfaction du client.
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