NISSAN REIMS – Nyxo by autosphere ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Nous vous montrons toutes les informations sur ce garage:

Comment contacter l’NISSAN REIMS – Nyxo by autosphere?

  • téléphone: +33 3 26 50 29 00
  • Web: nissan-reims.fr
  • Horaire:
    lundi de 14:00 à 19:00
    mardi de 08:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00
    mercredi de 08:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00
    jeudi de 08:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00
    vendredi de 08:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00
    samedi de 09:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00
    dimanche Fermé

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Comment se rendre à NISSAN REIMS – Nyxo by autosphere

Adresse
8 Rue Léna Bernstein, 51100 Reims, France

Réactions des clients sur NISSAN REIMS – Nyxo by autosphere

3,9
avec un total de 257 avis

Claude(1 out of 5 stars (1 / 5))
impossible d’avoir une personne au bout du fil sauf une qui ma redirigé pour rien avoir si vous êtes fan d’une musique glauque et bien vous êtes sur le bon site j’ai été balader de service en service bref personne n’a prit mon appelle par contre a magenta aussitôt j’ai eu une personne et rendez vous prit

Laurence(1 out of 5 stars (1 / 5))
Mon conseil, surtout NE PAS ACHETER UNE NISSAN. Nouvellement arrivée dans le département, ma Micra a des problèmes techniques (arrêt moteur, hoquet …). J’ai appelé la concession jeudi matin dernier et une interlocutrice m’a dit qu’ils allaient me rappeler. Sans nouvelle, je rappelle le vendredi, tombe sur une messagerie, redonne tous les éléments pour ma demande. J’envoie un mail lundi au service client France , pas de réponse. Toujours sans nouvelles, je relance mardi par téléphone la concession et là : « trop d’appels, messagerie pleine », au revoir !!! je téléphone au service client du siège : on me dit d’aller a Epernay ou Chateau Thierry. Bien sur avec un véhicule qui n’y arrivera peut être pas et je reviens a pied !!! Et là en réponse a mon mail ce matin, on me donne le lien pour prendre RDV via internet. C’est sur que le planning va être lu ?
Pourquoi il n’y a plus de service après vente dans cette concession ? Comment faire avec mon véhicule ….
Acheter Nissan c’est un peu comme la roulette russe. Dans le 78 pas de problème ici c’est l’horreur. J’ai eu une Citroën pendant plus de 16 ans, tout s’est toujours bien passé n’importe ou dans le pays. Au fait, si vous connaissez un bon garagiste, je suis preneur.
A bon entendeur …..

Fossé(2 out of 5 stars (2 / 5))
Madame, Monsieur. Je ne suis pas content vis à vis de Nissan France à cause du manque de rapidité pour répondre à une garantie concernant un siège conducteur défectueux pour la deuxième fois. Déçu de la relation avec la responsable d’atelier qui ne ma pas prévenu que mon véhicule n’était pas fait et j’ai donc effectuez un aller et retour Sezanne Reims pour rien. Perte de tant et d’argent. Mon anti- brouillard avant gauche est simplement déclipsé et on me rapporte que je dois payé le démontage et remontage de mon pare choc.Je suis mécontent pour cette réponse et j’attends de la part du responsable après vente Mr Daniel Pereira avec qui j’ai eu une très bonne relation professionnel ou de Mr le Directeur de Nissan Reims d’un geste commercial qui serai le bienvenu. J’ai effectuez dans votre concession deux achats concernant des véhicules neufs haut de gamme et vous est envoyés comme client un membre de ma famille pour un Qashqai neuf. Je suis en réflexion pour l’achat d’un véhicule hybride et mon choix est hésitant pour la marque Nissan. Dans l’attente d’une réponse de mon courrier qui j’espère sera favorable, recevez Madame, Monsieur mes salutations distingués.

Jf(1 out of 5 stars (1 / 5))
Nous étions venus pour acheter une voiture. Impossible de se garer ailleurs que sur une place réservée aux occasions.
Le vendeur est sorti très vite et a voulu nous virer. Puis il nous a proposé de se garer sur une place handicapé…..J ai préféré repartir. Je n’y retournerais jamais….

mickael(1 out of 5 stars (1 / 5))
Essayé d avoir quelqu’un au téléphone,
1er poser une journée de congé
2 eme le faire pendant le télétravail
3 eme faire 50 km pour aller en concession

Dommage le personnel est sympa

Imad(5 out of 5 stars (5 / 5))
Bonne expérience pour une première chez Nissan accueilli par le magasin atelier Camille qui m’as réceptionner malgré l’avance très arrangeante je reviendrais sans souci

Raphaël(1 out of 5 stars (1 / 5))
A FUIR !

Ne jamais acheter dans cette concession, ils ne sont pas pro du tout.

Options sur l’annonce qui ne correspondent pas au véhicule livré, pression des pneus non réalisée…
Il manque la caméra de recul, le système de navigation GPS, pression des pneus non réalisée (manquait 400g à chaque pneu).

On se demande si cette concession vérifie quelque chose !

Et aucun appel pour s’excuser…

Quand je les ai appelé pour comprendre ce merdier on m’explique que c’est normal car s’agissant d’un véhicule allemand les options ne corespondent pas où je sais pas quoi.
Discours hallucinant, aberrant et hasardeux.

Ça m’est égal en fait que ça corresponde pas ou je sais pas quoi, j’ai une annonce sous les yeux avec écrit « caméra de recul », « GPS » c’est votre job de vérifier que le véhicule possède bien les options indiquées.

Si c’est pour rentrer le VIN dans un logiciel et lister les options sans chercher s’il y a des incohérences entre l’Allemagne et la France n’importe quel personne peut le faire.

david(4 out of 5 stars (4 / 5))
Accueil agréable, écoute du client afin de les aider dans leurs choix, et vendeur au top.

Nicolas(1 out of 5 stars (1 / 5))
Gros manque de compétence service atelier, diagnostic erroné facturé 100€, on m’annonce un devis de réparation de plus de 3000€ alors qu’un changement d’une seule pièce à 60€ et une reprogrammation suffit à résoudre la panne. Heureusement que d’autres concessions sont plus honnêtes et sont compétentes (Epernay).
Concernant le chef atelier, à part dire qu’il ne remboursera pas la prestation et prendre de haut les clients, il est incompétent et ne sait pas reconnaître ses erreurs. Pour un chef d’atelier, ne pas savoir la différence entre une sonde et un régulateur …. Concession à éviter pour le dépannage, le service commercial est bon et toujours prêt à vous revendre un nouveau véhicule

Kevin(4 out of 5 stars (4 / 5))
Personnel agréable à la souscription de la LOA (4ans 40000kms qui nous as parfaitement convenues) et également en fin de contrat au retour du véhicule.
Toujours présent pour des questions et renseignements.

NISSAN REIMS - Nyxo by autospherephoto

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