Nous vous montrons toutes les informations sur ce garage:
Comment contacter l’BMW Envergure Reims?
- téléphone: +33 3 26 08 63 68
- Web: partenaire.bmw.fr
- Horaire:
lundi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00 mardi de 14:00 à 19:00 mercredi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00 jeudi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00 vendredi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00 samedi de 09:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00 dimanche Fermé
Comment se rendre à BMW Envergure Reims
Réactions des clients sur BMW Envergure Reims
Eric(
Habitant loin de Reims, nous avons acheté une X1 d’occasion auprès de Monsieur NEF. Le contact téléphonique a été super et nous a mis en confiance. Le prix de la voiture était très correcte avec une garantie de 24 mois. La reprise de mon véhicule n’a posé aucun problème et à un prix satisfaisant. Malgré la distance je ne regrette pas mon déplacement, rentabilisé par l’opération.
Je ne manquerai pas de conseiller à mes proches vos services.
philippe(
Un très bon accueil. Le responsable qui nous a reçu connaît très bien sa gamme d’occasion et nous a permis d’essayer les véhicules qui nous intéressaient. Merci à lui pour son professionnalisme. Je recommande cette concession.
Paul(
Bonjour,
Avant de mettre ce mauvais avis je tiens à précis que cet avis ne met pas du tout en cause le professionnalisme de Monsieur Nef.
Situation :
mes parents ont acheté un véhicule d’occasion dans cette concession.
Véhicule qui avait 4 ans donc obligation pour un professionnel de l’automobile d’effectuer le contrôle technique avant de la livrer au client.
Or, mes parents achètent le véhicule arrivé à la maison comme ce sont des personnes âgées je vérifie les papiers ainsi que le contrôle technique du véhicule. Monsieur Nef avait dit à mes parents que le CT était fait mais qu’il n’avait pas le justificatif et qu’il faudrait venir le chercher le lendemain.
Le lendemain, la concession appelle mes parents pour leur dire qu’il faut ramener le véhicule car celui-ci n’a enfaîte pas de contrôle technique.
Voici donc le problème cette concession vend une voiture à un particulier sans contrôle technique, c’est une infraction ! En cas d’accident mes parents étaient responsable, je ne veut pas penser au dégât corporel et je ne pense pas que BMW serait là pour en assumer les conséquences
Mes parents pensaient acheter un véhicule dans une concession BMW pour être « serein » c’est malheureusement raté.
Je répète encore une fois je ne remets pas du tout en cause le professionnalisme de Monsieur Nef mais je pense qu’il y a plus un problème de fond dans cette concession.
Cordialement,
M. Ozabdal
Jérôme(
Un grand merci à Thomas ( en contrat d apprentissage) qui a pris la peine d’expliquer avec patience et gentillesse la conduite et les fonctionnalités à mon amie lors de la livraison de mon véhicule. Il a même pris la peine de l’accompagner pour un petit tour pour la prise en main. Excellent
Clothilde(
Nous avons acheté un véhicule d’occasion.
Efficacité, professionnalisme, à l’écoute de ses clients : nous avons été particulièrement bien accueillis par Victor qui nous a vendu le véhicule que nous recherchions. Nous sommes très satisfaits de notre achat.
Daniel(
Venu pour Acheter un véhicule en cette fin d’année. Je tiens à remercier Monsieur Caquet pour sa gentillesse et sa patience. Malheureusement je n’ai pas trouver mon bonheur. Mais je te tenais à souligner le professionnalisme de ce Monsieur.
Gregory(
Habitant au sud de Paris, nous avons acheté une série 3 GT d’occasion auprès de Monsieur NEF. Le parc est immense. L’accueil, chaleureux, inspire la confiance. L’achat (avec reprise d’un C4 Picasso) a été très rapide (moins de 2 semaines).
Je ne manquerai pas de conseiller à mes proches vos services, et ce, malgré la distance.
Brice(
Je souhaite vous faire part de mon mécontentement ou insatisfaction au sujet de la qualité de votre accueil et de vos prestations. Lors de la 1ère expérience j’avais dû renoncer pour un garage BMW dans une autre ville. C’est désagréable de voir que les clients alignés derrière moi sont servis avant moi. J’ai pris un rendez-vous pour des services de vidange, changement de filtre, vérifications mécaniques et de l’éclairage automatique pour un devis de 669,09€. Au final, la seule prestation réalisée a été celle de la vidange avec changement de filtre pour une facture de 569’09€. Mr Gippon m’a demandé de prendre un rendez-vous bien à distance pour les autres prestations. Après une journée d’immobilisation de mon véhicule, je n’ai même plus étonné au moment de le récupérer de voir que le service lavage n’a pas fonctionné pour un garage de ce standing. J’espère que je ne fais pas partie d’un profil de client que vous ne souhaitez pas servir dans votre entreprise et que vous faites le nécessaire pour satisfaire tous vos clients sans exceptions.
Quentin(
Je tiens à vous remercier pour tout, pour votre accueil, pour votre accompagnement dans la démarche d’achat et surtout monsieur Nef qui a été d’une gentillesse et d’une aide précieuse pour trouver le véhicule que je souhaitais. Je vous recommande donc sans hésitation. Cordialement
Ted(
Si vous tenez à votre vie faites attention de ne pas vous retrouver dans une voiture de 260ch livré sans contrôle technique à cause des plaquettes complètement hs.
Lors de votre échange téléphonique ils vous diront de ne pas abuser quand vous leurs direz qu’ils vous ont mis en danger. « N’abusez pas non plus on est des pros »
Des pros de la douille. Ça c’est sûr.
Attention aussi à la garanti 2 ans qui couvre tout sauf leurs erreurs de réparations et leurs manque d’attention lors de l’achat d’un véhicule.
Une vitre teintée qui se décolle. C’est la faute à personne mais on peut vous l’enlever. Ça va faire bizarre au début vous aurez 3 vitres teintées et la quatrième transparente. Heureusement je peux appeler un de leurs sous traitant pour voir ce qu’il peut faire et leurs refacturer. (Demerdez vous monsieur on a pas le temps)
Merci pour votre sérieux et la voiture à 30.000 balles.
Nous avons eu plus de plaisir lors de l’achat d’une twingo chez renault.
Vendez des tulipes. C’est mieux pour tout le monde.
M.Falchetti
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