DS STORE MULHOUSE ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ✔️ Toutes les informations sur cet atelier

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téléphone: +33 3 89 31 14 06
Web: dsautomobiles.fr

Horaire:

lundi	de 07:45 à 12:00, de 13:30 à 19:00
mardi	de 13:30 à 19:00
mercredi	de 07:45 à 12:00, de 13:30 à 19:00
jeudi	de 07:45 à 12:00, de 13:30 à 19:00
vendredi	de 07:45 à 12:00, de 13:30 à 19:00
samedi	de 09:00 à 12:00, de 13:30 à 18:00
dimanche	Fermé

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Comment se rendre à DS STORE MULHOUSE

Adresse

20 Rue d'Annecy, 68110 Illzach, France

Réactions des clients sur DS STORE MULHOUSE

3,7

avec un total de 44 avis

cristina( (1 / 5))
Notre véhicule DS7 hybride acheté en décembre 2020 est en panne depuis 10 semaines. Nous n’avons aucunes informations sur la panne ( cardent cassé net début août), aucunes informations quant au délai de réparation . …

Pascale( (4 / 5))
Equipe sympathique, ambiance chaleureuse. Dans l’ensemble c’est une concession très agréable.
Seul petit bémol que je trouve personnel, c’est le fait que DS ne produisent plus la DS3 classique. La mienne a maintenant 6ans et j’aurais aimé renouvelé sur une véhicule de même taille et même segment.

Ge( (1 / 5))
Sérieux de l’entreprise : 0. 1h d’attente pour essayer de joindre quelqu’un sans succès et ce malgré plusieurs tentatives diffèrent joues différentes heures. J’ai finalement abandonné aillant un vrai métier. Prenez rendez-vous pour gagné du temps et simplifier l’accueil surtout avec le covid… moi je veux bien encore faut il réussir à avoir des employés pour décrocher plutôt que de les retrouver à la machine à café … bref acheter français on sera là pour vous vendre et après ben on s’en fou vous avez acheté

BACHELET( (5 / 5))
Consommer local ce n’est pas seulement faire son marché chez nos producteurs locaux !
Soutenons l’industrie locale qui produit une superbe voiture (DS7) à Sausheim et qui n’a pas à rougir face à la concurrence Allemande.
Chez DS Illzach, le service après-vente est aussi Premium, merci à M. Salvagno, pour son accueil, sa disponibilité et sa volonté du “client satisfait“ …bien trop souvent le client n’est plus pris en compte après son achat.

Je recommande vivement cette concession.

Cindy( (1 / 5))
Très déçu, nous avions rendez-vous cet après-midi pour essayer la nouvelle DS3 crossback et quand nous sommes arrivés on nous dit qu’ils n’ont pas le véhicule de disponible. Hors que mercredi la commerciale m’appelle et me confirme par mail le rendez-vous.
Lors de notre arrivée la personne était présente mais nous a dirigé directement sur sa collègue.
Nous attendions l’ essai pour notre décision d’achat.

Equip’ Moto ( (1 / 5))
réception déplorable au DS STORE MULHOUSE , je voulais simplement savoir si le bruit de ma direction était dangereux sur ma DS , après 15 minutes d’attente j’essaye de faire venir le réceptionniste DS qui discutait tranquillement en dehors de son poste ! il arrive enfin et me renvoie directement prendre rendez vous en face, on me propose 3 semaines » mais uniquement pour constater d’ou vient le bruit » donc il faudra un autre rendez vous pour la réparation , j’ai fais comprendre que je voulais être certain si c’est pas dangereux de rouler ainsi et que je partais en vacances dans huit jours , je suis allé retrouver ce fameux réceptionniste qui était de nouveau en train de discuter avec ses collèges citroen a coté en laissant sa réception vide ! j’ai simplement indiqué que s’il faut 3 semaines pour détecter la cause du bruit de ma direction je voudrais quand même savoir si c’est dangereux de rouler ainsi ? ce dernier me répond de toutes façon ce bruit ne date pas de ce jour !!
finalement j’ai vite repris ma carte grise chez la dame qui indique les rendez vous , le même soir du mardi 28 juillet j’ai été très bien reçu et très bien servi au Garage Citroen Nedey de Belfort , en plus la réparation est faite le 30 juillet , on m’a laissé essayer la nouvelle DS3 Crossback alors que mes 3 précédentes DS ne viennent pas de chez eux.

Victor( (1 / 5))
Rien à dire par rapport à l’équipe j’ai toujours été très bien accueilli… Mes deux étoiles concernent ds qui ont une motorisation 3 cylindre qui n’ai tous simplement pas fiable, pour ma part problème de soupapes des 25000 kilomètres sur ma ds3 et ce n’est pas un cas isolé autour de moi beaucoup ont eu le même problème incroyable que ds ne propose tous simplement plus d’autres motorisation essence.
Véhicules vendu il y a un mois car si j’achète un véhicule neuf c’est vraiment pas pour prendre un abonnement à l atelier…

Olivier( (1 / 5))
1 étoile pour le moment clairement dingue de devoir appeler 8 fois avec des attentes de plus de 5 8 min pour » essayer » d’avoir quelqu’un pour prendre et obtenir un rendez vous …
il est facile de vendre un véhicule a 60 000€ il est plus dur de satisfaire sur la duree … pourtant…. Bref je donnerai un second avis apres la prise en charge pour juger de la réception..

nina( (4 / 5))
Rendez-vous bien géré. Accueil bienveillant. Renseignements techniques détaillés et précis.
Bon ressenti.

René( (5 / 5))
5 Etoiles à Mr. Waast Frédéric pour son accueil chaleureux, son professionnalisme hors paire. Toujours aux petits soins du client sans faire de la vente forcée. Sait conseiller et écouter les envies du (des) client(s). Dans le jargon…on appelle ce genre de personne: « la crème de la crème »
Par contre évitez à tous prix, de traiter avec la directrice commercial…Encore une personne qui porte uniquement un titre mais côté professionnel et savoir faire commercialement « NUL » et pour garder le client suite à un retard de livraison de plus de 3 semaines…le geste commercial..veuillez passer votre chemin.
DS France sait réjouit d’avoir eu écho de ce genre de comportement.
Précision: aucun lien de parenté ou d’amitié avec M. Waast. Juste un pro qui prend son job à cœur.
Remise aujourd’hui de mon véhicule…dans une ambiance agréable et une mise en service du véhicule pendant près une heure.
Bonne continuation à vous Monsieur Waast.

Burn( (5 / 5))
Nous avons été accueillis par un vendeur très sympathique et serviable!

serge( (1 / 5))
Hier je suis aller voir une ds7 pas un seul vendeur est venue me voir ji suis resté +de 20minutes personnes il y avait une commercial qui discutait au téléphone mais pas de boulot, moi qui voulais voire pour une ds 7dommage

Jean-françois Koegler ( (1 / 5))
Aucun vendeur n’est venu vers moi pour au moins savoir si j’avais besoin de conseils. DÉPLORABLE pour une sois disant marques de haut de gamme..

Sonia( (1 / 5))
Pas de véhicule de prêt pour une révision de 30000 km obliger de rester de 8h00 à 11h45 dans le garage c’est vraiment triste pour un véhicule acheté 45 000 euros c’est pas les promesses tenues à l’achat

Q( (1 / 5))
Accueilli par le vendeur, ce dernier est revenu d’un pas déterminé pour nous adresser des réflexions désagréables, nous avons fui la concession immédiatement.

frédéric( (5 / 5))
Le nouveau point de vente DS AUTOMOBILES est ouvert et prêt à vous accueillir.
PSA RETAIL ILLZACH poursuit les travaux d’aménagement pour regrouper sur un même site les trois marques du groupe automobile français.

Christophe( (1 / 5))
Très mal reçu…. Au prix des véhicules, on demande un minimum de considération.. on est mieux reçu chez Peugeot….

Mireille( (5 / 5))
Contact très fructueux et très professionnel avec le chef d’atelier. Ecoute bienveilante et pris en compte des questions liées à la sécurité.

Yanis( (5 / 5))
Accueil chaleureux, concession sublime.
Mr. WAAST a fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Je recommande vraiment!

Célia( (5 / 5))
Un endroit agréable et accueillant avec une belle gamme de véhicules!

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