ŠKODA Auxerre – Groupe Jeannin ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Nous vous montrons toutes les informations sur ce garage:

Comment contacter l’ŠKODA Auxerre – Groupe Jeannin?

  • téléphone: +33 3 86 42 76 96
  • Web: jeannin-automobiles.com
  • Horaire:
    lundi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00
    mardi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00
    mercredi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00
    jeudi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00
    vendredi de 14:00 à 19:00
    samedi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00
    dimanche Fermé

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Comment se rendre à ŠKODA Auxerre – Groupe Jeannin

Adresse
47 Av. Charles de Gaulle, 89000 Auxerre, France

Réactions des clients sur ŠKODA Auxerre – Groupe Jeannin

4,6
avec un total de 53 avis

Albert TAMBY
Excellent accueil, conseils avisés, parfaite présentation du véhicule et surtout disponibilité/réactivité du vendeur sans faille. Il n’hésite à prendre contact auprès de ses clients après la vente pour s’assurer que tout se passe pour le mieux. Pas de retard dans la livraison du véhicule et ce malgré les problèmes d’approvisionnement des pièces automobiles. C’est mon deuxième achat dans cette concession avec le même vendeur.

Patrick Desailly
Nous avons été très satisfait de l’achat d’une voiture skoda au garage jeannin Auxerre. Le vendeur M JEBLI très patient et professionnalisme démontré. Je recommande ce garage avec un grand plaisir. Cordialement Mr.Desailly.

Thomas D’ALBERT DES ESSARTS
Pour la réception de mon nouveau Kodiaq, j’ai été très bien reçu, par S. Portal qui a pris le temps de faire le tour complet des options et de m’en expliquer leur fonctionnement.
merci encore pour l’accueil et le café.

Frederic Cuffaut
Commercial excellent et très réactif très professionnel et sérieux, avec des personnes comme celà vous fidélisez votre clientèle.
Très bonne transaction.

Mathieu Marnat
Content des prestations, je mets 5 étoiles.
En revanche très inquiet par l’importance affichée par l’équipe à ces notations qui me fait craindre une pression managériale malsaine. Il n’est pas normal de vivre dans la peur d’avoir moins de 5 étoiles. Par ailleurs, les délais pour avoir un rendez-vous laissent surtout penser que l’équipe travaille en sous-effectif tout en leur demandant beaucoup.

Eric Pilou
Je conseille vivement ce garage moi j’habitais sur Limoges et le véhicule que je vais vu sur leur site était sur SENS après plusieurs échanges avec le commercial où il a été toujours très à l’écoute et de très bons conseils ,je tenais particulièrement à remercier BASTIEN M pour son professionnalisme et son écoute c’est bienveillance et en plus il est venu nous récupérer à la gare tout ça sans rien demander.Mon seul regret dans tout ça c’est que ce garage se trouve à 400 km de mon lieu d’habitation car à Limoges si vous avez besoin de rien vous êtes servi d’abord.

Christ P.
Pour ma première visite accueil agréable Prise de contact pour une révision 30ml.km à l’écoute description détaillée de l’intervention Suite à un problème de verrin de coffre Prise en charge immédiate merci au sympathique Maxence
Suite à la récupération de ma Skoda

Nick Ware
Très bonne expérience avec notre conseiller commercial. Il est bien informé, poli et nous a donné de très bons conseils concernant notre choix de voiture. seul le retard de livraison a posé problème. quant à la voiture elle-même, nous en sommes extrêmement satisfaits.

Florian BOUCHERON
J’ai acheté mon véhicule dans votre concession, il y a quelques années. J’avais eu affaire à Philippe LAUMAIN, un commercial très agréable et de bon conseil : 5 étoiles.
En revanche, c’est aujourd’hui la seconde fois que je rencontre un problème. D’abord un souci de conseil, d’information. Je m’explique, à l’achat d’un véhicule neuf, vous proposez un service permettant la prise en charge des coûts liés à des accidents ou à des stages pour récupérer des points perdus sur le permis (je n’ai plus en tête tout ce que cela comprenait). Mon véhicule avait été endommagé, une personne de chez vous m’avait dit que cela allait bien être pris en charge, mais ça n’a pas été le cas. En effet, il était obligatoire de passer par la carrosserie Jeannin, ce qui ne m’avait pas été précisé, j’avais donc dû payer la totalité des travaux de réparation (je vous avais écrit plusieurs fois à ce sujet).
Enfin, mon problème du jour : le garage. Je ne remets pas du tout en cause la qualité des prestations, mais la prise de rendez-vous. Il est possible de réserver en ligne pour l’entretien de son véhicule sur votre site Jeannin, c’est donc ce que j’ai fait. Je précise que c’est bien sur le site web du groupe Jeannin et non le site constructeur, j’ai reçu un sms et un mail de confirmation quelques jours après ma demande de réservation (voir photos). J’arrive donc à mon rendez-vous confirmé 2 fois et là, on m’annonce que non, on ne peut pas prendre mon véhicule et qu’il est possible d’avoir un premier rendez-vous dans 3 semaines… L’excuse donnée est que j’aurais réservé sur le site constructeur, mais ce n’est pas le cas… Et la personne du garage n’a même pas trouvé une trace de mon rendez-vous. Je pense que je ne serai pas le seul à faire face à ce problème si cela vient de la gestion de la prise de rendez-vous en ligne. J’avais besoin de faire l’entretien de mon véhicule avant un long trajet jeudi, je ne trouve évidemment plus de créneau dans les autres garages. J’espère que vous trouverez rapidement une solution car sinon vous perdrez d’autres clients. Je ne mets pas une étoile par respect pour Monsieur Laumain qui avait été un exemple en terme de gentillesse et de conseil.

Sébastien WR
Pour voir un véhicule d’occasion, on me demande de signer un bon de commande et de verser un acompte !!! La raison ? Le véhicule est à TROYES, jai souhaité pouvoir le voir à AUXERRE… Au final, on me propose de me livrer un véhicule que je n’ai pas vu… Mon interlocuteur devait être pressé de partir en
week-end et en ce début de mois ne s’inquiète pas de l’atteinte de ses objectifs. Il est certain que sa priorité n’est pas le service client… Bon vent !

Jose Ibanez
Concession très accueillante et très professionnelle. Je recommande vivement. J’y retournerai les yeux fermés, en toute confiance. De bons conseils, et très pro.

Emmanuel Pequeno
Voiture très bien , juste une carte adhérent Jeannin que l’on m’a vendu qui n’a aucun intêret car je ne suis pas de la région .
Aucun intêret pour le prêt de la voiture , l’extention de garantie , pas content du vendeur qui m’a vendu cette option inutile alors qu’il savait .

Jean Pierre Besnard
Bien reçu. Efficace dans l,obtention de ce que l’on demande. Bref rien à ajouter

Jean-Charles Delagneau
Excellent accueil pour un essai véhicule hybride. De bons conseils et s’est rendu disponible.

Gilles Blanc
Conseils de qualité.
Service professionnel, conforme aux engagements tout au long du processus, et aux attentes du client.

Patrick Cotet
Après des difficultés pour faire des essais avec la motorisation que je visais 1.0 tsi…j ai choisi le karoq 1.5 tsi style…plus adapté pour le véhicule. ..une marque qui prend de la hauteur et de la qualité. ..merci à monsieur sylvain portal qui m a supporté avec le sourire….à bientôt. ..pour quelques questions….en attendant mi juillet si tout se passe bien….

Paul KA
J’ai acheté une Skoda Superb Sportline, je suis très satisfait du service et des échanges que j’ai eu avec le commercial Monsieur JEBLI.
Très bonne concession. Le personnel que j’ai croisé est très poli, c’est tellement rare qu’il faut le souligner. Merci.

Philippe LEIX
Commercial très sympathique, professionnel et compétent. Accueil chaleureux, une équipe à notre service, toujours un plaisir de se rencontrer.

Yves ABDELLAH
Tres bon accueil. Le vendeur , M. PORTAL est compétent, ses renseignements sont pertinents, RAS

Cynthia KUDLATY
Une petite concession qui est très sympa. Le personnel est serviable et professionnel. Merci pour votre accueil. Je vous recommande cette concession.

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