Nous vous montrons toutes les informations sur ce garage:
Comment contacter l’A.F.L Epernay Suzuki – Mitsubishi – Mazda service?
- téléphone: +33 3 26 54 87 71
- Web: aflmazda-suzuki.com
- Horaire:
lundi de 14:00 à 19:00 mardi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00 mercredi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00 jeudi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00 vendredi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00 samedi de 09:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00 dimanche Fermé
Comment se rendre à A.F.L Epernay Suzuki – Mitsubishi – Mazda service
Réactions des clients sur A.F.L Epernay Suzuki – Mitsubishi – Mazda service
Estelle(
(5 / 5))
Nous venons d acquérir un très jolie pick UP d occasion au sein de la concession. Très bon accueil, très bon conseil. Le véhicule nous a été livré révisé, nettoyé. Les éléments qui devaient avoir quelques retouches ont été refaits, il est comme neuf . C’est agréable d échanger et d acheter dans cette concession. Merci encore a vous, nous vous recommandons sans soucis.
Luc(
(1 / 5))
Gros manque de professionnalisme malgré une bonne expérience au démarrage lors de la demande d’information pour la vente d’un vehicule. Pour la direction AFL auto, tous les échanges ce sont passés par mail donc j’ai les preuves de ce que j’exprime dans cet avis.
Tout se complique lorsque le Mr Labergris, le commercial vous propose de bloquer le véhicule pour vous afin de ne pas louper la vente.
Vous lui répondez par la positive ( toujours par mail, pas juste une réponse orale): « je souhaite que vous me bloquiez le vehicules, je suspend donc mes recherche en attendant la vente. »
Comme celui-ci ne m’a pas proposé de bon de commande, le responsable à vendu le véhicule durant le week-end suivant. Ce même responsable qui ose dire que je suis en tort, vu que je n’ai pas demandé de bon de commande. Mais dans quelle constellation habitent ces personnes, vous êtes censé faire le travail des commerciaux lorsqu’ils vous vendent une voiture ?
Et ils appellent ça un simple malentendu…
Je ne vois ici, qu’un manque de compétences et de professionnalisme.
Libre à vous de leurs faire confiance à vos risques et périls.
Edit suite à la réponse d’AFL Epernay, sur votre site, on y retrouve garage Reims thillois et AFL epernay. L’avis figure donc sur les deux sites. Le problème est le manque de sérieux des interlocuteurs représentant Alice François Lejeune automobile.
Mon avis reste donc en place.
Je vous laisse remercier Messieur Kaci et Labergris pour ces avis.
Cordialement…
Philippe( (5 / 5))
Un Garage ou le personnel qualifié vous accueil agréablement, les services y sont de qualité, dommage qu il fasse froid dans le show room. Le patron est ecolo du coup le personnel en doudoune…
Anthony( (5 / 5))
Concession au top et à l’écoute ! Accueil très chaleureux
Denis( (5 / 5))
Merci à M. Drouot pour son accompagnement lors de la vente à distance de mon véhicule.
Un professionnalisme que l’on aimerait rencontrer plus souvent.
Merci encore.
Gerard(
(2 / 5))
Mauvaise impression
Jamais disponible pour vendre.
Joan( (5 / 5))
Excellent ! Très professionnel ! Très soucieux de la satisfaction du client. Très bonne réactivité faces aux demandes et exigences
! En plus avec le sourire ! Je recommande vivement ! Félicitations pour votre travail et votre rapidité !
Catherine( (5 / 5))
Très professionnel
Cyril( (1 / 5))
Un garage qui ressemble beaucoup à une casse auto ou un marchand de bois. Le garage semble être en cours de construction. Le responsable un peu autain et pas très commercial. Bref j ai fait demi tour sans aucun regret et je suis parti acheter chez une autre marque japonaise d Epernay.
Fiona( (1 / 5))
J’ai demandé s’il y avait possibilité d’effectuer mon année d’alternance dans cette entreprise, et comment dire que j’ai eu l’impression de déranger et d’embêter mon monde.
Etre jeune et à la recherche d’emploi, est devenu assez difficile de nos jours, donc être reçu(e) ainsi n’aide pas …
Guy( (1 / 5))
NE SURTOUT PAS Y ALLER.
J’ai été changer mon pare-brise sur un vehicule de 3 mois. Lorsque j’y suis retourner pour aller chercher ma voiture bizarrement alors que d’habitude le mécano remonte la voiture, la mienne était resté en bas ou il y a l’atelier à l’ombre. Sans faire attention j’ai simplement vérifié mon pare-brise.
En sortant de la voiture chez moi je m’apercois qu’il y a 2 petites bosses sur le haut de l’aile de la carrosserie au niveau du pare-brise. Je suis retourner au garage, et le patron, M. LEJEUNE, a refusé de prendre en charge la réparation des degats collatéraux causés lors du changement de mon pare-brise. Il m’a reproché de ne pas avoir acheté le véhicule chez lui mais chez un de ses confrères. Est-ce une coincidence, ou de la malhonnêteté ? JE VOUS LE DÉCONSEILLE VRAIMENT CAR ON M’AVAIT PRÉVENU DE NE SURTOUT PAS Y ALLER mais je ne voulais pas partir avec des aprioris. A VOS RISQUES ET PERILS
ze( (1 / 5))
Outre l’outrecuidance du responsable, interventions de mauvaise qualité et tarifs élevés.
Attention à vos amortisseurs et à vos bas de caisse en entrant.
A éviter absolument!
anne-marie vandenberg ( (5 / 5))
Très agréable acceuil très bien je Conseil l’endroit
Frédériquemarie( (1 / 5))
En mécanique désastreux une honte même il m on garde 3 semaines ma voiture sans jamais donné un coup de fil facturation de 570.euros pour un voyant moteur qui est toujours allumé et des pièces changées on ne sait pas pourquoi
Olivia( (5 / 5))
Une équipe à l’écoute ainsi qu’une intervention rapide et efficace. J’ai été très satisfaite par cette concession !
tony( (1 / 5))
Concessionnaire mazda ??? Vraiment ?? 2 mazdas à l intérieur et en plus une mazda 3 d ancienne génération ….puis à l entrée du garage on l impression d être dans une casse automobile vu les carcasses de voitures
darktom51( (1 / 5))
Ne surtout pas faire réparer son véhicule ici , c’est un conseil ……
B( (1 / 5))
Très décu faut avoir la foi pour fréquenter cette concession.
Bastien(
(4 / 5))
Pas de mauvaises surprises chez AFL contrairement à un autre garage de la zone que je ne nommerai pas 😉
Bertrand( (4 / 5))
Bon accueil et commercial très bien.
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