Nous vous montrons toutes les informations sur ce garage:
Comment contacter l’RENAULT HAGUENAU GARAGE LOUIS GRASSER SAS?
- téléphone: +33 3 88 06 16 26
- Web: groupegrasser.fr
- Horaire:
lundi de 07:30 à 12:15, de 13:30 à 19:00 mardi de 13:30 à 19:00 mercredi de 07:30 à 12:15, de 13:30 à 19:00 jeudi de 07:30 à 12:15, de 13:30 à 19:00 vendredi de 07:30 à 12:15, de 13:30 à 19:00 samedi de 09:00 à 18:00 dimanche Fermé
Comment se rendre à RENAULT HAGUENAU GARAGE LOUIS GRASSER SAS
Réactions des clients sur RENAULT HAGUENAU GARAGE LOUIS GRASSER SAS
Raphaël(
(5 / 5))
Nous sommes très satisfaits du dépannage effectué par Monsieur Mansouri ce week-end. Il nous a bien expliqué et rassuré quant à la prise en charge par notre assurance. Outre le fait qu’il soit très professionnel et rapide pour trouver l’origine de la panne, il s’est également montré très agréable et patient pour répondre à nos diverses questions. Un grand merci à lui.
C(
(1 / 5))
(Concerne un achat d’occasion) J’ai rarement vu aussi mauvais et si partager mon expérience afin d’éviter de côtoyer un service client aussi CA-TAS-TRO-PHI-QUE peut aider, alors je le fais.
Quand on ne sait pas être un bon commercial, entre autre : accueillir et accompagner un client dans l’achat… arrêter de suite le métier.
Visiblement, l’infection de pas savoir être pro se trouve être également dans la Direction, complétement incapable d’écouter les critiques faites sur le personnel.
À ÉVITER !!! (je vous rassure, d’autres endroits sont 100x plus PRO).
Henri( (5 / 5))
Tout le monde est très à l’écoute et toujours prêt à renseigner et conseiller. J’ai été très bien accompagné dans toutes les démarches. Un grand merci à toute l’équipe
Yannick( (1 / 5))
Interressé par une voiture mais à 700 km j’ai demandé à mon garagiste renault s’il pouvait récupérer la voiture et me la vendre. Chose courante qui se fait dans le réseau. Il s’est fait envoyé balader (en restant poli). J’indique alors que je suis intéressé sur leur site, on me rappelle, j’explique que j’ai une reprise à faire et là on me rit au nez « passez par le boncoin »…. Préférez effectivement le bon coin » où une autre concession où j’ai fait affaire. Pour info c’était un véhicule à plus 46000 euros
Bernadette( (5 / 5))
Les renseignements techniques à l’accueil ne sont pas complets. Ce sont des hôtesses d’accueil (jolies, accueillantes souriantes) qui vous reçoivent pas des spécialistes de la mécaniques . Donc les réponses à nos questions ne sont pas fiables. On aimerait trouver des spécialistes autos pour nos questions
Erik( (5 / 5))
Accueil et service top aux véhicules occasion. Déjà 3 voitures achetées à M. MOHR, toujours prêt à vous consacrer le temps nécessaire.
Elodie( (5 / 5))
Très heureuse de mon achat (leasing). Accueil très chaleureux de la part de toute l’équipe, qui répond à toutes nos attentes, savent nous guider à merveille. Que ce soit au moment de l’achat ou au moment de la remise des clés prises en charge parfaite. Merci à mr bossavit et mr bienfait pour le temps accorder et votre travail.
Il en est de même pour l’achat du véhicule de mes parents.
Anne( (1 / 5))
Nous avons mis notre voiture en révision pour ses 4 ans en spécifiants que nous avons le contrôle technique dans 2 jours et qu’un bruit était audible à la roue avant gauche. RAS suite à la révision selon le mécanicien, mais au contrôle technique horreur malheur elle ne passe pas !! Le problème : jeu excessif rotule avant gauche ! Oh mais n’est ce pas le bruit que nous avions entendu ???? Peut être faut il revoir ses classiques chez Renault et écouter le client ??? Résultat une contre visite youpi nous avions que ça a faire ! Et retour chez Renault pour le remplacement de cette pièce ! Chouette j’avais que ça a faire bis !
benoit(
(3 / 5))
Acceuil très aimable par la jeune femme et prise en charge professionnelle. Le soir même, le mécanicien me prévient que le véhicule ne sera pas prêt – aucun probléme pour moi. Le lendemain, le véhicule est récupéré avec une faveur de Renault, puisqu’il m’ont effacé le message ‘antipollution à vérifier’ Gratuitement. Le mécanicien ayant effectué des essais, le voyant ne s’est pas rallumé. Après le départ et 5 kms de roulage, le voyant se rallume. Prise de RDV, dans 15 jours, en mécanique puisque l’expert est en vacances. Entretemps, je constate que le filtre à air n’a pas été changé mais facturé !!!! On me fait un avoir de 55€ et encore, avec mon insistance, extinction de l’alarme Gratuitement !!!! aucune excuse et un sentiment d’être pris pour un Pigeon. Conclusions : Le didon ira se faire plumer ailleurs ….
Jean-Paul SCHENCK ( (5 / 5))
J’ai déjà par le passé, profité des services du Garage, et je n’ai jamais eu à me plaindre, Très grande courtoisie, tout est très professionnel avec une pointe d’humour, merci à tous, je reviendrais.
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