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Horaire:

lundi	de 13:45 à 18:00
mardi	de 08:00 à 12:15, de 13:45 à 18:30
mercredi	de 08:00 à 12:15, de 13:45 à 18:30
jeudi	de 08:00 à 12:15, de 13:45 à 18:30
vendredi	de 08:00 à 12:15, de 13:45 à 18:30
samedi	de 08:00 à 12:30, de 13:30 à 17:30
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Comment se rendre à Carglass

Adresse

16 Rue Paulin Richier, 08000 Charleville-Mézières, France

Réactions des clients sur Carglass

4,2

avec un total de 77 avis

Hervé( (4 / 5))
La personne que j ai u très compétent dans son travail bonne prestations pour car glasses merci

Xavier( (5 / 5))
Accueil chaleureux,technicien au top ,je recommande

Yvan( (5 / 5))
Super personne aimable et très accueillante travail parfait

lahda( (1 / 5))
Alors, pour le pare-brise, pas de problème.
Alors on me demande si je veux changer mon essuie-glace arrière, je dis oui , m’attendant à un prix autour de 10 €( le prix de ce dernier chez bosh est de 7€).
Et voilà la surprise 20 balles à payer, heureusement qu’il y avait une remise de 20%.
Sérieusement, vous vous foutez de la gueule des gens ou quoi????

Gael( (1 / 5))
Pare brise de mauvais qualité, il à fallut que je revienne toutes les semaines et ceci pendant trois mois afin qu’il ne décide de remettre un autre pare brise et que ma caméra fonctionne enfin, je ne suis pas du tout satisfait même après avoir contacté le service client ils m’ont fait comprendre qu’il en foutait royalement.

Frédéric( (5 / 5))
Excellente accueil , des vrais professionnels

Oz( (2 / 5))
Bonjour, alors premièrement inadmissible de payer une franchise sachant que d’autres etablisssement s nous l’offre ensuite j’avais rendez jeudi pendant l’offre des essuis glaces bosh offert et vous me décalé le rendez vous samedi et comme par hasard !! Plus rien plus d’offres. j’ai du payer une franchise et les essais glaces je l’ai ai pas eu je votre technicien il est juste la pour faire son par brise même pas de discussion de se qu’il va faire etc… c’est à peine arrivé » vous savez que vous avait une franchise à payer , il me faut clef , carte grise , assurance. derniere fois que je vais chez vous.

pierre( (5 / 5))
très bien. bon accueil. pas d,attente .respect des règles anticovid.tres serviable. et en plus un cadeau!

Safight( (5 / 5))
Très bien accueilli et boulot très bien fait que demander de plus?
5 étoiles pour ma part !

Flo( (5 / 5))
pris à l’heure et rendu a l’heure. Personnel très gentille, très accueillant, ils nous expliquent en détails l’opération. Je ne regrette pas mon passage pour mon pare-brise et je le recommande à tout le monde

Laurent( (3 / 5))
Seulement 3 étoiles à cause de l’emplacement qui est très inadapté pour ce genre d’activité, ce problème sera bientôt résolu puisque ce centre Carglass va déménager en un endroit adéquat zone commerciale La Croisette/La Francheville. Sinon le service à été à la hauteur de mes attentes et le personnel parfait. Toilettes ouvertes à la clientèle et machine à café pour patienter…

pascal( (2 / 5))
Accueils agréable. Par contre à signaler j’ai récupéré mon véhicule avec rayures et bosses sur le toit et je viens de me rendre compte que la personne qui est intervenu sur mon véhicule a totalement omis de rebrancher les tuyaux d’eau pour les lave-vitre ce qui est hyper dangereux en cette période où les routes sont salées et les pare-brise quasiment opaque.
Une déclaration a été faite à la demande du gérant du site mais au bout d’une semaine aucune nouvelle de la part de Carglass c’est moi qui viens de reprendre contact avec le service consommateur je trouve qu’il s’agit d’une incompétence total de la part de ce service.
Comme je l’ai précisé lors de la récupération du véhicule l’erreur est humaine mais là ça commence à faire beaucoup. Récupération du véhicule endommagé, tuyau d’eau essuie-glace non branchée, et maintenant c’est le service contentieux qui ne prends même pas la peine de me tenir au courant des démarches….

Anabelle( (1 / 5))
Facturée 109€ pour une pause de pare brise alors qu’il n’y a eu qu’une fissure rebouchée… honteux! Heureusement après des heures d’appels un peu partout mon assurance (qui doit bien les connaitre) va me verser le montant à payer… A FUIRE

anamafia8( (5 / 5))
L’emplacement de latelier est desormais idéal dans la zone de Carrefour il y’a largement de quoi faire en attendant pas convaincu il y’a 2 ans mais on constate dorenavant une nouvelle équipe un nouveau centre très bien équipé, c’est une tout autre atmosphère je recommande

Christian( (2 / 5))
Ils auraient pu me prévenir que même si je reparaît l’inpact, je payait la franchise comme si j’avais fait changer le pare-brise ! Total 80 € pour une simple réparation !

Moi( (1 / 5))
Un honte changement de parebrise a domicile. Le gars arrive me demande le papier d assurance et la carte grise du véhicule et me fait signé sur un petit pda . Je signe et le laisse démonter le parebrise il le remonte la je descend voir si tous vas bien. Eh la suprise la grille d aération sous les essuis glace casser et il manque un bout !! je lui demande ou est le bout manquant il me dit qu il n y en avait pas du tout… je conteste en lui disant qu au matin il y etait. J insiste et au bout de 10 min le gars le sort de sa poche et me dit qu il etait deja casser! Hors le matin meme si etait pas de plus le parebrise et mal posez le join du dessus ressort et ce decolle. J appel le responsable qui me dit que ce n est pas son gars qui a fait les degat et que j ai signer sur leur pda alors c est trop tard!!! Une honte et une méthode crapuleuse il font signé l état du vehicule avant meme d avoir reparer la voiture. Le resonsable se degage de toute responsabilité…. apres avoir contacter mon assurance il mon dit que carglass n etait plus dans le groupe d intervenant a cause de multiples plaintes des societaire qui ce sont fait avoir avec leur signature. Alors n y aller pas a fuir!

F( (1 / 5))
Personnel mal aimable, qui ne comprend rien au problème et n’essaye pas de comprendre …
je suis venue deux fois avec ma voiture mais personne ne se déplace pour regarder au pare brise qui pose problème, c’est tellement plus simple de rester derrière son bureau … et vive les pubs carglass qui sont mensongères !!

Sandrine( (4 / 5))
Très bon accueil

Jean-christophe Tourlet ( (4 / 5))
Serviables et rapide mercî

Carminou( (5 / 5))
Personnel sympa et professionnel
Satisfait de l intervention
Je recommande