Nous vous montrons toutes les informations sur ce garage:
Comment contacter l’Kia – ROCADE AUTOMOBILES?
- téléphone: +33 3 24 36 60 21
- Web: kia.com
- Horaire:
lundi de 14:00 à 17:00 mardi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 17:00 mercredi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 17:00 jeudi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 17:00 vendredi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 17:00 samedi de 09:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00 dimanche Fermé
Comment se rendre à Kia – ROCADE AUTOMOBILES
Réactions des clients sur Kia – ROCADE AUTOMOBILES
Angélique(
Prise en charge suite à une panne mécanique, diagnostic rapide…
Une équipe professionnelle, aimable et dynamique, de la prise de rendez-vous jusqu’au moment de récupérer ma voiture… Je ne me souviens plus du nom de la …
alexielle68(
Le seul concessionnaire de la zone commerciale de Charleville assez intelligent pour laisser sa borne de recharge électrique disponible en dehors de leurs horaires d’ouvertures. Merci beaucoup à vous pour ce service bien pensé.
Laurent(
Les autres avis parlent d’eux-mêmes !
En même temps quand on sait que c’est le même groupe pour le Kia de Reims et Charleville ça ne peut qu’être catastrophique.
Laurent(
Je suis possesseurs d’une Kia depuis quelques mois acheter chez Kia Charleville belle concession mais certains membre du personnel et laxiste et même jean foutiste et n’hésite pas à dénigré la marque après plusieurs passage a la concession nous sommes aperçus qu’après le repas de midi il y en avait certains qui avait un peut chaud les oreilles et un conportement avec le client un peut trop familier. surtout parfois la musique forte il utilise un caisson de basse qui des fois fonctionne un peut fort d’ailleurs un jour ou nous étions là un des mécano a dit as ces collègues de baisser car il n’était en boîte de nuit ….. après lecture des avis sur Google vous verrez que je ne suis pas le seule a me plaindre dommage pour votre enseigne je pense pas que je continuerai le suivi de mon véhicule a Charleville vus ce que l’ont as déjà entendu comment avoir confiance au personnel… Ce message concerne surtout certainne personne de l’atelier
Camille(
Prise en charge rapide et conseiller professionnel, je n’hésiterai pas à retourner dans ce garage et à le recommander à mon entourage.
mathieu(
Après une première expérience satisfaisante en juin , je suis revenu en septembre pour un vérification anti-corrosion . Personnel gentil et a l’écoute, bonne prise en charge du véhicule, prix totalement abordable. Je reviendrai pour l’entretien.
Justine(
Je ne recommande pas cette marque.
10 ans pour avoir un rendez-vous.
20 ans pour obtenir une réparation.
Personnel incompétent.
De mauvaise fois menteur et vice cacher.
Plus jamais j’achète cette marque.
Je connais une centaine de personne et toute ont eu une expérience négative de cette marque.
Évitez sauve qui peut !
Je comprend mieu pourquoi les clients les mettent en justice pour une obtenir une réparation.
Très déçu moi et ma famille très déçu de cette marque.
BRUNO(
Le garage viens juste d’être repris par un groupe de Reims.
Les prix de la main d’oeuvre ont considérablement augmenté.
L’huile est à base d’or, 23 euros le litre. Je vous laisse imaginer le prix lorsque le carter en réclame 5,5L.
C’est très simple une simple révision vous sera facturé presque 550 €.
Changez de marque !!!
Aurelie(
Nous attendons encore à ce jour un devis pour un kia Sorrento….(1mois ) nous sommes donc parti chez Hyundai pour un Santa Fe… Vue la prise en charge nous ne regrettons pas d’avoir fait affaire avec Hyundai charleville-mézières…..
Philippe(
Un bon service, mais un peu trop cher pour cette marque, pas ou peu de remise sur véhicule neuf
Arnaud(
Ne signer rien des escrocs une catastrophe j en fait les frais un directeur qui s en fou de ses clients ils les volent ????
kélyan(
Personnels peut disponible seul le mécanicien travaillé. 1h30 d attente pour récupérer mon véhicule.prix d une vidange 380 euros.je ne recommande pas du tout.
Alexis(
J’ai quitté la « concession » au bout de 20 minutes à attendre à l’accueil du service après vente sans voir personne. Du jamais vu ! De plus , impossible a joindre par téléphone . A FUIR
Sandrine(
Impossible de les joindre par téléphone pour manque de personnel
Pratique des prix très élevés
Sachant que je suis chez kia Pontarlier zone frontalière où ils sont au top
Il va falloir vite réfléchir pour les dirigeants de kia charleville-mézières car vous allez perdre tous vos clients avec vos manières de travail et vos pratiques sur les tarifs
La marque kia est sinon une très bonne marque de véhicule
Nounou(
Pour être honnête je pensais avoir acheté ma voiture dans un garage sérieux. Mais c est le contraire, le personnel se moque royalement des clients et le directeur pareil…. dommage j ai un kia soul et je voulais le changer. J irait acheté ma voiture dan2une concession sérieuse… ca sera pas chez vous
Fredo(
Kia sportage acheté à un particulier dans un autre département je suis venu à la concession de Charlevilke où j’ai trouvé un personnel accueillant et très à l’écoute particulièrement la secrétaire commerciale Céline, Mr Baba Ahmed et Mr Thierry.
fat(
Concession à fuir, injoignable au téléphone des incompétents surtout le service après vente avec un interlocuteur menteur…
A éviter fortement je vends mon kia et à jamais
marie-noelle brulé (
Réactif à mon problème d echappement bravo à l’atelier
Loïc(
Achat d’un véhicule d’occasion très satisfait du contact client et de l’accompagnement merci au commercial M. Basri je recommande
Nathan(
Véhicule acheté au mois de mai 2017 avec une garantie de 1 an pièces et main d’oeuvre, sauf que depuis le mois de mai, pas moins de 5 pièces sont défectueuses sur mon véhicule et personnes ne m’écoute et on le dit que ça n’est pas pris en compte par la garantie. Sauf que lorsque que je regarde mon contrat de garantie ces pièces sont prises en compte. Manque de sérieux et de professionnalisme je ne recommande pas du tout. Ce sont des chacal ils vous vendent la voiture et après débrouillez vous. HONTEUX
julien(
Finit , terminer!! Je n’y foutrais plus les pied! Cette hivers au moment de monter mes pneus neige , le responsable me dit que mes capteurs tpms (capteur de pression des pneus),ont ete casser ulterieurement … apres enquetes de plusieurs mois, il s averent que c’est eux
qui ont casser ces fameux capteurs … je precise que je suis client et que mon vehicule a éte acheter neuf chez eux !!
Jackyannie(
Excellent accueil. Bonne écoute du problème.
Alexis(
Vendeurs très gentils et à l’écoute. Kia est une excellente marque de voiture.
Céline(
En panne sur le parking on me regarde et on me laisse comme ça 0*
Fab(
Charge avec Nissan Leaf grand merci
Virgile(
Excellent vendeur tres aimable et compétent !!
jean(
Très bon accueil et compétences
Nicolas(
Il faut s accrocher pour avoir un vendeur, 2 fois 60 kms pour attendre 2 h sans réponse.
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