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Comment contacter l’Norauto Rennes Chantepie?
- téléphone: +33 2 99 77 38 10
- Web: centres.norauto.fr
- Horaire:
lundi de 08:00 à 19:00 mardi de 08:00 à 19:00 mercredi de 08:00 à 19:00 jeudi de 08:00 à 19:00 vendredi de 08:00 à 19:00 samedi de 08:00 à 19:00 dimanche Fermé
Comment se rendre à Norauto Rennes Chantepie
Réactions des clients sur Norauto Rennes Chantepie
Agaësse Michel
bonjour
je suis insatisfait des services de Norauto Rennes Chantepie,, en effet le 29 novembre pour un troisième déplacement afin de récupérer une lampe de poche suite à une première livraison dont le produit était défectueux et à une seconde ou l’on m’a expliqué à mon arrivée au magasin que l’on avait égaré la dite lampe et enfin cette troisième livraison ou dès le retour à mon domicile j’ai constaté que celle-ci ne fonctionnait pas. Aussitôt je vous ai adressé un mail puis un second afin de manifester mon mécontentement ,a ce jour aucune réponse ni excuses de votre part.
Cordialement
M Agaësse
sidonie marteau
Équipe à l’écoute et réactive, qui a à cœur d’aider sa clientèle. Nous avons pu être reçus à deux reprises dans la même journée pour deux problèmes différents et malgré l’heure tardive, à chaque fois en nous proposant la solution la plus adaptée, sans forcément penser au profit. Je recommande sans hésiter !
Alain Le Grezause
Bien accueilli et bien conseillé.
L’atelier est intervenue immédiatement pour tester et remplacer ma vieille batterie.
De plus, j’ai récupéré un bon de réduction de 10 Euros pour une future intervention.
Bravo à toute l’équipe NORAUTO de Rennes.
Jean-Luc Robic
Nul,rdv avait été pris pour changement de plaquettes de freins arrières et révision (vidange).
Très fort pour ce qui est de vendre des prestations (on m’a appelé 2 fois).La 3 ème fois c était pour me dire que ce n’était pas possible de changer les plaquettes parce que les étriers étaient électriques.
Incroyable,et surtout ils sont incompétents.
Philippe Troalic
Recharge de climatisation effectuée avec petite réparation dû à une fuite + réparation pneu suite à une crevaison. Personnel efficace, aimable et compétent. Le responsable est vraiment au top. A recommander.
Dibos 666
Aucun suivi du devis présenté …
Ils ne réparent pas les fuites d’huile (dans un vieux véhicule) pour une vidange, suivi d’une expertise pour une saccade dans le moteur à 60 balles, sans réponse…
Et des balais d’essuie-glace en laissant un des balais usagés dans le moteur (heureusement que ça dépasse…).
Charlotte Jam
Je suis passée chez Norauto pour changer un de mes pneus Michelin avant qui était crevé. A savoir que mon véhicule était neuf d’un mois, j’avais roulé à peine 500km. Le technicien ne m’a pas redonné le pneu qui n’avait pas de problème, et soi disant aucun geste commercial possible pour me dédommager de cette perte subie… Arnaque et mauvaise foi ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile…
ophélie boutault
Voyant batterie s’allumant sur ma voiture malgré nouvelle batterie. Le problème a été vite détecté, courroie d’accessoire coupée. La courroie et galets tendeurs ont été changés en 1 jour sur ma Mercedes Classe A. Le personnel est accueillant, le chef d’atelier est compétent et prend le temps d’expliquer le problème.
Davy Manuel
Je me suis rendu ce samedi 19/02 pour faire réparer voire remplacer mon pneu avant gauche ayant subi une crevaison. Intervention propre, rien à redire. Je reçois un appel comme quoi mes pneumatiques arrières sont trop vieux donc à remplacer (+10 ans). Pas de soucis là-dessus.
Je rentre chez moi, le véhicule ne bouge pas jusqu’à ce matin. Surprise, mon pneu réparé partiellement dégonflé. Je retourne cet après-midi chez eux, et me facturent à nouveau la réparation du pneu. Morale de l’histoire : un pneu réparé deux fois qui me revient aussi cher que l’achat d’un pneumatique neuf… D’autant plus que j’ai demandé une attention appronfondie à chacun de mes pneumatiques, suspectant une crevaison sur le pneu arrière gauche…
Je sais : les pneumatiques se remplacent par paire, et il faut prendre en compte les frais d’installation, équilibrage, etc…
Aussi bien j’ai déjà acheté du matériel dans vos enseignes dont je suis pleinement satisfait, aussi bien je suis extrêmement déçu de vos prestations….
Désormais, je ne me rendrai chez vous que pour du matériel, mais je n’y reviendrai plus pour une intervention sur mon véhicule.
Je tiens cependant à remercier votre équipe en boutique qui accueuille et sait conseiller sa clientèle.
Didier Derrien
Bonjour. J’ai acheté deux articles dans le magasin.Après vérification du ticket de caisse,les 2 articles était plus cher que le prix affichés dans les rayons.
Le vendeur m’a remboursé la différence mais aucune excuse.
Un conseil, vérifiez bien votre ticket de caisse !
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