Nous vous montrons toutes les informations sur ce garage:
Comment contacter l’Mercedes-Benz Auxerre?
- téléphone: +33 3 86 42 03 20
- Web: groupechopard.com
- Horaire:
lundi de 07:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00 mardi de 14:00 à 19:00 mercredi de 07:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00 jeudi de 07:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00 vendredi de 07:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00 samedi de 08:00 à 12:30 dimanche Fermé
Comment se rendre à Mercedes-Benz Auxerre
Réactions des clients sur Mercedes-Benz Auxerre
vince(
(1 / 5))
Extrêmement déçu ! Classe E d’occasion à + de 40ke, garantie 1an, soit disant révisée. Panne le lendemain de l’achat pour une fuite d’eau. Quelques jours après 1 amortisseur arrière défectueux détecté au contrôle technique, + découverte de traces blanches d’humidité ou de surchauffe dans l’écran du compteur. Refus de la garantie et concession qui me balade pendant des mois pour au final me dire que j’aurais du constater le problème avant l’achat et que ce n’est pas garanti car c’est un problème d’ordre esthétique. Sachant que le problème ne se voit qu’au soleil et qu’on m’a fait attendre 15 jours pour me livrer le véhicule… un jour de pluie !
Dommage que ça se finisse en procédure ! Inadmissible même ! Je suis taxi et change de véhicule tous les 2 ans, plus jamais mercedes ! Jamais vu des gens autant de mauvaise foi.
Ludivine(
(2 / 5))
Nous sommes venu dans le but d acheter un véhicule neuf, mais après 25 minutes dans la concession sans que personne ne prenne la peine de venir nous voir, nous sommes donc reparti et avons acheté un véhicule pas très loin chez un concurrent qui a été très a l écoute, souriant et accueillant…. Je vous laisse y réfléchir.
Le personnel passe a côté de nous sans même un bonjour….
Jamel(
(5 / 5))
Nous recommandons ce concessionnaire pour l’accueil très chaleureux ainsi que le professionnalisme de l’équipe.
Mme Raffin Kate nous a accompagné pendant toute la durée de la mise en place du dossier jusqu’à la prise en main de la voiture. Nous la remercions beaucoup pour son sérieux. Nous la remercions aussi car elle continue a nous répondre après l’achat. J’ajouterai une mention spéciale pour son efficacité et le dynamisme de toute l’équipe.
Sam( (1 / 5))
Mauvaise expérience!
Après avoir déposer mon véhicule un matin suite à un problème de surconsommation d’essence (-300 km sur un plein), on m’annonce que cela prendra au plus 2H et que l’on m’appel une fois terminé.
Fin de matinée, toujours pas d’appel, je décide de les contacter, et on m’annonce qu’elle sera prête avant 15H et qu’ils m’appellent..
A 15 H toujours pas d’appel, je les appel et on m’annonce enfin que le véhicule est prêt et le problème résolus..
A ma grande surprise, en arrivant, je trouve une grosse rayure sur ma portière et l’on me fait comprendre qu’elle y était déjà alors que nous avons fait le tour du véhicule le matin ensemble.
De plus, je me rend compte que le problème n’est pas solutionner et que la personne qui m’a accueillis n’avait même pas l’air d’être au courant, car il appel le garagiste afin qu’il m’explique qu’il n’a rien trouver d’anormal.
Du coup, ils décident de faire un geste commercial en me facturant 175€ au lieu de 350€..
Je repars donc de chez Mercedes avec le même problème de surconsommation de mon véhicule, une grosse rayure en plus et 175€ en moins…
Vraiment déçus..
marc( (5 / 5))
Bonjour, j’aimerais remercier toute l’équipe de l’atelier dirigé par Monsieur Antoine pépin, pour la révision complète de mon A45s.
Mon petit bolide fonctionne parfaitement bien, je peux envisager sereinement mes prochaines sortie circuits !
Laurent( (5 / 5))
Je suis parisien.
Je viens de prendre livraison de mon nouveau véhicule Mercedes.
J ai été accompagné depuis ma première visite à la concession par Kate Raffin.
Madame Raffin a fait preuve d une grande ecoute, d une grande disponibilité, d une empathie, d une qualité de service à la hauteur de la marque.
F( (5 / 5))
Bonjour, je viens d’acquérir un glc dans la concession étoile 89 à Auxerre. je tenais à remercier toute l’équipe pour l’accueil et le sérieux dont ils ont fait preuve. Une petite mention au vendeur Rémi Tapin qui connait très bien sont travaille et qui par quelques petits gestes fait la différence. Je le recommande pour tout achat ou conseil.
Brigitte( (5 / 5))
Bienvenue chez Mercedes à Auxerre !!!Nous y sommes allés par hasard et avons été très bien accueilli par une jeune conseillère commerciale très agréable au nom de Kate Raffin qui on doit le dire c’est pliée en quatre pour nous trouver le véhicule de notre rêve et Mercedes-Benz en était un!!! Merci pour son professionnalisme ,sa patience et sa sympathie !!! Nous recommandons personnellement !!!
Mme et Mr Prélat Didier et Brigitte.
Ford( (5 / 5))
Bonjour, je me suis rendu à la concession mercedes auxerre pour acheter une mercedes A45S.il y avait un challenge de taille, je la voulais rouge jupiter, c est une série limité, à 5 exemplaires dans le monde.j’ai été accueilli avec grand sourire par le personnel de la concession et dirigé vers kate raffin qui as réussi l impossible car elle m’ en a trouvée une !!! Un grand grand merci à kate raffin et à l ensemble du personnel très sympathique de la concession !!!
Hass( (5 / 5))
J’ai acheter un véhicule d’occasion auprès du groupe Chopard. Je suis super satisfait et je remercie énormément Jonathan Pastre qui c’est occupé de moi du début à la fin. J’ai eu droit à de nombreux conseils et il est même venue m’accueillir à la gare. Je recommande sans hésiter le groupe Chopard et encore plus si Mr Pastre s’occupe de vous. Merci à tous
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