BMW Panel Auxerre ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

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Comment se rendre à BMW Panel Auxerre

Adresse
3 Rue Louise Weiss, 89000 Auxerre, France

Réactions des clients sur BMW Panel Auxerre

4,4
avec un total de 263 avis

Tasli Elec
Bonjour
Je ne recommande pas du tout. A fuite absolument.
Diagnostic 199 euro pour au final au téléphone aucune information et un sentiment de déranger quand ton veux en savoir un peu plus sur notre véhicule et c’est réparation. Très peu de communication et des tarifs exorbitants. Très déçu je préfère les gens de chez Mercedes plus professionnel moins arrogant

BOUNOUARA Redouan
Accueil digne d’une concession Premium.
Le véhicule prévu pour l’essai routier nous attendait.
Monsieur FERREIRA a pris le temps de nous écouter et ses conseils furent essentiels.
Il ne reste plus qu’à attendre l’arrivée de la commande. Madame est heureuse.

Gwen
Bonjour,
Suite à un problème de coffre de ma BMW qui ne s’ouvre plus je me rend donc directement chez eux pour savoir seulement ce que cela pourrai être.
Accueil sympathique mais communication zéro !
On me donne un rdv sans rien me dire de plus.
Je dépose mon véhicule en fin de matinée et le récupère fin d’après-midi. On m’annonce un règlement à faire de 199e. Rien n’a été réparer on m’explique que le forfait diagnostique est à ce prix là !
Je suis tout de suite choquer, je paie en disant que cela est inadmissible, que rien de tel ma été annoncer au moment de la prise de rdv, ni quand j’ai déposer ma voiture.
Tout travail mérite salaire mais un tel montant pour une panne trouvais en 30 min et une pièce qui coûtera 50e est juste scandaleux !
C’est la première fois que je voit un concessionnaire escroquer autant ses clients !
Le mécanicien à mis peu de temps à trouvais la panne mais on me compte un diagnostique total de 1h45.
J’y retourne afin de faire par de ma colère au responsable mais celui-ci en tenu de sport près à partir ne trouve rien à me dire, ne ce sent pas à sa place entendant que notre raisonnement est correct et notre colère justifier. S’empressent de s’en aller sans même dire au revoir !
Professionnalisme ZÉRO. Aucun geste proposer à ce moment là.
Je ne ferai n’y mes réparations chez vous, et mon projet d’achat n’aboutira pas.
Cordialement

Ludivine V
Accueil au top, de bons conseils côté atelier comme côté vente. Moins d une semaine pour avoir notre voiture nous en sommes ravi. Merci

Alexandre Coco
1ere visite chez ce représentant de ma marque préférée ….et comme ils sont sympa j ai signé..rdv le 15 pour la livraison

Maud A
Accueil chaleureux !
Rendez – vous pour une révision, j’ai payé 345€ alors que j’avais réalisé un devis (pour révision) chez un garagiste indépendant, le montant était de 444€!
Je précise que mon véhicule est une série 1 année 2011.
Le personnel a su répondre à mes questions sans avoir l’impression de déranger (contrairement à deux autres concessionnaires bmw que j’ai testées).
Dorénavant, ma voiture sera suivie à la concession BMW panel d’Auxerre.

Youkis Larbi
Très bonne accueil comme toujours chez BMW Auxerre. Je suis très satisfait des prestations. Le devis annoncé est toujours respecté. Je recommande cette concession pour l’entretien de votre BMW.

Marine Guillon
Très bon accueil, le personnel est très aimable. Le suivi du début de l achat jusqu’à la livraison, rien à redire.
Plus que satisfaite, je recommande vivement.

Assailly Jarno
Concession bien agréable, Erik est au petit soin pour les motards ce qui est appréciable Merci à lui✌️ moto retrouvée toute belle avant de rentrer à la maison

alain baudrillard
Excellent accueil. Très bonne prestation prise en garantie. Merci

jonathan Forner
Au premier abord très sérieux et réactif, je demande moi même des photos d’un véhicule d’occasion qui vient d’arriver sur leur parc automobile, au moment de la réception, je montre mon intérêt pour le véhicule en revoyant un message demandant plus de renseignements, les aides qui pouvais en découler, etc. Je loupe un appel ( étant gérant d’un établissement je ne peux répondre à tout moment ) qui était suivis d’un message vocal, j’essaye donc de recontacter la concession dans la foulée sans succès, il était tard ( 17h00) je me dis que je re tente m’a chance le lendemain au même horaires et pareil, aucune réponse, à mon grand désarroi, le surlendemain on m’informe que le véhicule est vendu alors que j’étais intéressé, sans même que l’on m’avertisse.. autant vous dire la déception qu’il en découle, j’aurais bien aimé être renseigné sur le fait qu’une autre personne soit sur le dossier, cela m’aurais permis d’être plus réactif, sachant que je communiquer au maximum avec le commercial vis à vis de mes disponibilités. (mail envoyé chaque jour ainsi que des sms depuis la demande de renseignements)

Sûrement une erreur de là part du commercial car je pensais être le premier sur le dossier du véhicule étant donné que suite à ma demande de photos, celle ci ont également été posté sur l’annonce… et normalement quand d’autre clients physique ou en ligne arrive derrière, j’estime que de prendre contact avec la première personne intéressé savoir quel est son positionnement sur le véhicule est un minimum de respect, je n’ai pas eu la chance de jouir de ce service malheureusement.

Néanmoins comme je l’ai dis au début, le commercial était assez réactif à mes demandes et me fournissait clairement les informations demandaient.

yohann lecat
Très bon accueil, très bons conseils, très pro

Dominique BRUNEAU
Bien aimable de bon professionnel je recommande

Pablo Pulido
Très bon accueil ! manuel est un pro et qu’elle gentillesse ! On se tiens au courant pour la suite ! Merci

moreau gael
nous recherchions un véhicule et nous sommes passés et avons trouvé… accueil professionnel , explications au top , gentillesse tout parait être bien Aurélien super de bon conseil, concession très belle et très propre

laurent avila
c’est un tres bon garage que je recommande a tout le monde . tres bon accueil et bonnes reparations pour ma bmw 524td e34 + pour ma bmw 530d e39. tout le personnel. et competent.

angelique laurent
Très bon accueil, personnel qualifié et disponible. C est très appréciable

christian Goussard
Toujours le même accueil, cordialité et ponctualité (véhicule de courtoisie …).
Compétence et réactivité !

maison leo
Visite pour un Rappel BMW, la concession se permet alors d’ajouter de l’huile sans même demander l’autorisation avant d’agir, pour que finalement le véhicule signale qu’il y a trop d’huile quelques mois après.
Réponse du mécanicien : « vous avez dû ajouter de l’huile »
Alors soit j’ai un début d’Alzheimer, à 34 ans étonnant!!! De plus le véhicule a seulement été utilisé par mon épouse qui n’a pas l’habitude d’ouvrir un capot!!!
Il n’y a pas qu’à Lourdes qu’il se produit des miracles, également à la concession BMW Auxerre…
Malgré tout un espoir subsiste l’humilité n’est pas donnée à tous cependant elle peut s’acquérir….

Olivier Gaudry
Accueil très agréable de la part de Anne-Claire..
Même la salle d’attente agréable pour patienter..
Je suis satisfait…

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