Norauto Lyon 7 Chemins Vaulx En Velin ⭐ ⭐ ⭐

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Comment se rendre à Norauto Lyon 7 Chemins Vaulx En Velin

Adresse
243 Av. Franklin Roosevelt, 69120 Vaulx-en-Velin, France

Réactions des clients sur Norauto Lyon 7 Chemins Vaulx En Velin

3,3
avec un total de 936 avis

Ayoub (“L’inspecteur”)
N’acheter pas ce produit le mode d emploi est incomplet, l’appareil donne des informations différentes que le manuel d utilisation . Il n’y aucun site ou vidéos sur internet qui permettent de l utiliser. Même Norauto n en parle pas sur sa chaîne YouTube alors qu’il est le fabricant…

Et quand vous vous me dites qu’on peut échanger, j’ai pas besoin de ça. Je préfère à la place que vous formez vos vendeurs quand on les sollicite. Cordialement

sophie maurin
Catastrophique! D’abord, le site : les produits sont disponibles en ligne (encore aujourd’hui) alors qu’ils n’existent plus ! Leur fournisseur ne les fait même plus ! Il a fallu patienter + de 3 semaines pour s’en rendre compte !
Au final, montage des 4 pneus. On nous facture 4 valves électroniques alors que le véhicule n’en est pas muni ! 108 € !
Bonus : désormais, le voyant d’alerte de pression des pneus s’éclaire en permanence malgré un nouveau passage chez eux…
FUYEZ !

guigui d
J’ai appelé hier pour un problème de démarrage, RDV obtenu pour aujourd’hui. Ils m’avaient dit que je pouvais venir tester la batterie avant pour s’assurer de mon diagnostic. En passant ce matin avec mon bébé pour le test, je suis tombé sur une équipe très agréable et attentionnée, que ce soit au magasin ou à l’atelier. Ils ont même changé la batterie directement alors que le RDV était prévu cet après-midi. Je recommande !

V S
Dommage, 3 visites pour faire monter des pneus neufs achetés dans ce centre.

1ere visite : « on a pas reçu les bons pneus, faut revenir »

2ème visite : pneus changés en 30 min top chrono « c’est bon on a tout fait ».
Sur l’autoroute ma voiture vibre comme si elle allait exploser.
Donc je rappelle pour que l’équilibrage soit fait (apparemment au vu des ces événements ils n’ont pas pris le temps de le faire lors de mon 2ème passage)

3ème visite : au téléphone « passez quand vous voulez ». J’arrive au centre « ah non on est complet, faut revenir dans 40 min ». Donc je passe au total 1h40 pour que l’équilibrage soit finalement fait!! Quelle honte, quelle perte de temps, aucune excuse de qui que ce soit pour l’équilibrage. Je ne recommanderai PAS ce centre sauf si vous voulez perdre un temps fou juste pour faire monter des pneus neufs achetés chez eux!

Sofiane Dahmani (Desti)
Je n’avais jamais eu de problèmes avec eux auparavant mais ma dernière expérience avec eux a été une catastrophe je m’explique :
Je prend rendez vous pour changer les freins arrière / avant ainsi que faire la revision du véhicule.
A la suite de cela, on me sort qu’il y a une fuite moteur (mon véhicule n’a jamais eu de fuite) et qu’ils n’ont pas pu remplacer la freins avant car les disques sont usés.
Je prend donc rendez vous pour changer plaques + disques avant.
Je récupère mon véhicule et ressent comme une vibration sur la roue droite comme si elle bougeait / frottait je retourne au centre on me dit que c’est normal.
En arrivant chez moi je vérifie la roue droite car les vibrations ne sont pas normal, si je roule vite la voiture tremble.
Il se trouve que la roue droite n’a pas été serrée du tout, les boulons pouvaient être tournés à la main. Et on appelle ça des professionnels.

Odré Amaha
Franchement, je ne partais plus dans ce Norauto, car le monsieur de la Sécurité ne fait pas son travail correctement, trop intrusif et mal poli. Je suis allé hier par obligation. Quand je suis arrivé, j’ai attendu au niveau de l’atelier pour récupérer une commande déjà payée. Pendant mon attente de 15 min, j’ai vu des employés défilés, au moins 5 personnes différentes et surtout à plusieurs reprises, pas un qui prend la peine de me demander ce que je cherche. Pas un regard vers moi pour me signaler qu’ils viennent me renseigner rien. Je décide de partir en caisse et c’est bien la seule qui travaillait et elle me confirme que c’était auprès de l’atelier que j’aurais dû récupérer ma commande. Je lui ai dit que vos collègues ne m’ont pas renseigné, mais pire, j’étais translucide puisqu’il n’y avait personnes qui c’était occupé de moi.
Vraiment déplorable ce Norauto.

michel ROCHER
2ème fois que je prend rendez-vous pour de la maintenance (plaquettes et disque) et après démontage ils s’aperçoivent qu’ils n’ont pas les bonnes pièces. Et reprise de rendez-vous. A fuir, gestion hasardeuse des stock

Dalila
Cela ne sert à rien d’appeler à l’avance et de demander à mettre de côté un produit et savoir si il est compatible
Le mec répond oui oui bête et méchant et au final c’est pas bon
Vraiment degeulasse

Emmanuel MEUNIER
Parking minuscule, je me suis déplacé spécialement dans ce magasin pour un filtre habitacle affiché en stock sur le site, arrivé dans le magasin la tablette me dit 1 en stock.
Au final zéro (un vendeur est même allé vérifié lui même). Je me suis rabattu sur un modèle moins efficace.
Le vendeur en tout cas a fait son job (5⭐ pour lui) pas pour le magasin dans sa globalité.

Florian Cocco
Magnifique ! Leur service carte grise est ouvert jusqu’à 17h30… j’arrive à 16h j’attends 20 minutes mon tour, je demande pour faire ma carte grise « ah bah non désolé on est occupé . » Une blague les mecs la bas ! Je suis allé en ailleurs c’était fait en 5 min top chrono. Ils ont pas envie de travailler. J’ai attendu 20 min pour qu’ils vendent 2 pneus alors que la CG se fait en 10min. Ah ça rapporte moins. Fidèles à leurs réputation ceux la

Thugg Life
Personnelles incompétent, on se ridiculise avec notre argent. Le chef d’atelier ricane sans honte avec la vendeuse et ne nous prend même pas en compte. Je suis client chez eux depuis 2017. Je n’y remettrais pas un pied, faite pareil !

Tom Genthon
Très déçu, les vendeurs préférèrent fumer leurs cigarettes plutôt qu’aider leurs clients.
Après 25 minutes d’attente je suis partis.. sans réponse..

JEROME TACARD
acceuil au top,
venu pour une revision constructeur, j’ai pu profiter de la gentillesse de l’hotesse de caisse qui ma offert un café.

moins cher que le constructeur, pour les memes resultat. que demandez de mieux

Xavier C
J’ai été dépanné, un samedi soir après 18h00 !
Service Rapide et professionnel.
Le tout avec le sourire et gentillesse !
Merci.

Auré Aurèl
Super accueil dans ce norauto, équipe dynamique et souriante. Un grand merci à Iban et Mohamed pour leur disponibilité et professionnalisme

elisabeth guinard
top, changement de batterie à domicile juste avant le départ en vacances! service très pratique, mécano sympa 🙂

annie claude Vigouroux
Une charmante personne m’a conseillé pour une peinture ,a pris le temps de regarder la voiture
Très professionnelle

yigit karanfil
Bon relationnel, rapide efficace, souriant.
Des qualités de qualité rien a dire
Merci a Mr Nabil et son collègue..

Bien cordialement.
KARANFIL

Laurent Palis (“Pelo”)
J’y suis allé pour acheter des ampoules de feux de croisement, y m’ont donné n’importe quoi et pareil le lendemain, alors que j’avais amené la vieille ampoule avec moi! Nullissimes. Vous leur demander un truc y regardent sur Google…

nizar khayati
Accueil très agréable, personnel professionnel, caissière souriante. Bonne expérience, j vais y revenir j vais tout changer dans la voiture . Merci.

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