Opel Lyon Vaise – Atlantic Automobiles ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Nous vous montrons toutes les informations sur ce garage:

Comment contacter l’Opel Lyon Vaise – Atlantic Automobiles?

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  • Web: Pas de site web
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    lundi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00
    mardi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00
    mercredi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00
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    vendredi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00
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Comment se rendre à Opel Lyon Vaise – Atlantic Automobiles

Adresse
76 Rue Marietton, 69009 Lyon, France

Réactions des clients sur Opel Lyon Vaise – Atlantic Automobiles

3,9
avec un total de 147 avis

David Malleval
Mon véhicule est déjà passé 2 fois dans cet atelier, pour un frein à main HS, et une boîte de transfert cassée, ça m’a coûté une blinde, mais au final j’ai été globalement satisfait de leur prestation.

Jean MÔNE
Le personnel de la livraison des voitures après révision est des plus sympathique et très agréable. Nous avons fais des petites demandent de dernière minutes et ils ont accepté avec le sourire et bon humeur. Un grand merci…

Fabrice JEANNEROD
Comme a chaque fois accueil rapide et efficace, respect des délais annoncés et vraiment un plus de retrouver sa voiture lavée et aspirée lors des révisions. Merci et à la prochaine révision.

Nouvelle visite ce mois d’octobre et toujours aussi rapide et efficace… délais respectés et gestes commerciaux appréciables. Merci

Gérard Bardot
EN LES VOYANT ? IL FAUT CHANGER DE TROTTOIR !!!!!!!!!!!
Mon expérience chez Atlantic Automobiles date du 10/12/2020. Vous comprendrez par la suite pourquoi j’ai mis tant de temps avant de donner un avis.
Je suis propriétaire d’une Opel ANTARA achetée en Décembre 2013 dans le garage OPEL de Caluire. A cette époque, le garage ne faisait pas partie du Groupe Atlantic Automobiles.
Régulièrement je faisais faire mes révisions dans ce garage indépendant et, tout se passait bien.
Puis ce garage a été vendu au groupe Atlantic Automobiles, et là, j’ai senti une différence qui s’est matérialisée quand j’ai voulu acheter un GRANDLAND X , le commercial m’a proposé un véhicule de Direction (5000Km) au prix du neuf, je n’ai rien acheté et me suis mis en quête d’un nouveau garage Opel. J’ai alors trouvé un garage OPEL rue Marietton à Lyon, sans faire attention que ce garage appartenait également au groupe Atlantic Automobiles.
Le 10/12/2020, j’ai donc fait faire une révision. Il n’y a rien à dire sur la révision elle-même, la déconvenue est arrivée après.
En portant ma voiture en révision, j’ai constaté que le ressort de la pédale d’embrayage était cassé, j’ai donc demandé à le remplacer.
En retournant chercher ma voiture, j’ai réglé ma révision 277,63€ rien à dire, mais le réceptionnaire m’a signalé qu’il n’avait pas de ressort et qu’il fallait que je change l’embrayage et la pédale d’embrayage (Le ressort étant cassé) cout du devis : 4519,34 €, et que ce n’était pas tout, que j’avais une fuite d’huile et qu’il fallait remettre en conformité le carter d’huile etc. Montant du devis : 545,00 €.
De plus, le troisième feu stop à l’arrière ne marchait pas il fallait changer le faisceau. Montant du devis 117,60€.
Soit un montant total de devis de 5341,97€
Le réceptionnaire a lourdement insisté pour que j’accepte les devis immédiatement, car il pouvait y avoir une panne subite avec un danger possible du fait que le ressort était cassé.
Je n’ai rien accepté et je suis reparti. Le lendemain une personne du groupe Atlantic Automobiles m’appelait pour me demander si j’étais content de la prestation OPEL, je lui ai confié mes inquiétudes, elle devait me rappeler le lendemain après avoir pris des renseignements, j’attends toujours son appel !!
Je ne connais pas grand-chose en mécanique, mais je savais qu’une panne d’embrayage n’immobilise pas instantanément un véhicule, mon seul souci immédiat était le ressort cassé.
J’ai donc enlevé le ressort et fait faire un autre ressort dans une fabrique de ressorts à Lyon. J’ai réinstallé le ressort et tout marche bien. Cout de l’opération 50€.
Pour la suite, embrayage, carter d’huile etc., j’ai voulu voir avec le temps ce que cela pouvait donner. Depuis le 10/12/2020 j’ai fait 5000KM, puis j’ai fait contrôler ma voiture auprès d’un centre technique, et bien l’embrayage est toujours bon et il n’y a aucune fuite d’huile.
Je suis satisfait de la marque OPEL , je voulais changer pour un GRANDLAND X, mais compte tenu de la représentativité de cette marque sur la région lyonnaise, je vais me diriger vers une autre marque. OPEL est bien mal représenté !!!

Raphaël FIARD
Un concessionnaire à l’écoute de nos besoins et efficace. Mon expérience sur place s’est plutôt bien déroulée, les délais de livraison de mon véhicule ont été respecté. Ils ont tenu parole.

Le plus : Un parking situé au coeur de la concession vous permet de vous garer en tout sérénité.

Max Bermond
Très mauvais service, le vendeur du SAV m’a fait de la vente forcé en oubliant de me prévenir une tarification sur la « mise en route d’une clé » plus de 50E facturé alors que j’avais demandé lors de la commande si tout était bon et réglé concernant le dossier, en plus les délais non jamais été respecté j’ai attendu plus d’un mois alors qu’il été prévu une semaine au départ. le tout sans aucun manifestation de leurs part.
Je déconseille vivement d’aller chez ses voleurs, fait attention aux suppléments.

Hervé Volstroff
Deuxième révisions, pour mon Mazda CX5, rien a redire, la fiabilité de Mazda fait que je n’ai pas de surprises. Au niveau garage, on emmène le véhicule du côté Opel, c’est vétuste et peu chaleureux, c’est dommage pour l’accueil. Mais bon l’essentiel c’est le service. A ce niveau l’accueil est correct, la prise en charge du véhicule rapide. Les prix son annoncés avant donc pas de surprises. Au niveau tarif des fournitures c’est très correct, à ce niveau je trouve les prix au juste prix pour une concession. La concession c’est occupée du contrôle technique, guère plus cher que si j’y étais allé de mon côté, parfait combiné a ma révision. Véhicule de prêt gratuit si client d’une concession Vulcain. Le véhicule est rendu propre intérieur et extérieur malgré les sièges bébé. Donc pour l’instant je suis satisfait de Mazda Vaise.

Thierry CHEBAT
Bref groupe Peugeot =mauvaise qualité des voitures. Exemple: voiture immobilisée voyant plein à faire alors que le plein vient juste d’être fait. Donc moteur bloqué sans raison !
A fuir

Olivier v
Vendeurs très sympathiques (en apparence), promettent plein de choses. Ne soyez pas (comme je l’ai été) crédule. Car tout ce qui m’a été promis s’est avéré faux… après le règlement du véhicule (des questions de garantie passant de 20€ par mois à… plus de 50, d’un coup, par magie!). Et j’ai fait l’erreur de n’avoir que mes notes, le vendeur ne souhaitant pas répondre par écrit par mail. Il n’est apparemment d’ailleurs resté dans la concession que quelques mois. Méfiez vous, et faites tout coucher par écrit. Les problèmes ont continuer des mois avec un chèque important encaissé par le responsable commercial mais non transmis, ce qui a engendré des débits en double. Impossible de les joindre, on en tombe que sur les secrétaires. Une fois que la vente a été effectuée, ils se foutent totalement du client. C’est une honte. Et pas un retour, rien. Toujours obligé d’appeler pour la moindre information qu’ils sont censé donner. A éviter à tout prix! Je mets une étoile car on ne peut pas descendre plus bas.

Emilie Travaux
La prise en charge de mon véhicule a été rapide, efficace.
Ils se sont démenés pour finir le travail (excellent en plus !) et je les en remercie encore grandement.

Matthieu M
Franchement.. Merci. Voiture remorquée chez eux à ma demande (car garage Opel) lundi après midi. Je reçois un appel lundi soir m’indiquant que la panne n’étant pas trop complexe, ils peuvent me le faire rapidement. Résultat déjà réparée le mardi, je vais la récupérer, j’arrive après l’heure de fermeture alors que la personne en charge allait partir. Il repose son vélo pour aller me chercher ma voiture (et en étant sympa, c’est pour dire), et là : véhicule nettoyé, fonctionne parfaitement et donc problème résolu. Je ne sais pas si j’ai payé cher ou non, mais pour le coup je leur fait confiance et j’y retournerai avec plaisir. Mon garage Opel de quartier, après 800e de distrib, j’ai dû y retourner le le demain pour un niveau d’huile trop faible, et le nettoyage on oublie. Donc à nouveau, merci !

RODRIGUEZ Carmen
J’ai contacté ce garage à la demande du commercial d’Opel Caluire. Opel Vaise me répond que les problèmes rencontrés sur mon opel corsa viennent du fait que l’entretien du véhicule n’est pas fait chez eux! Très mauvaise expérience avec Opel Caluire qui ne mérite même pas une étoile. J’ai emmené mon opel corsa chez eux pour une fuite dans la boîte de vitesse, la voiture m’a été rendue le moteur plein d’huile non nettoyé. Délai long, pas de véhicule de remplacement. Ils avaient aussi repéré une fuite au carter d’huile moteur. Aucune explication lors de la remise du véhicule. Bizarrement, peu de temps après, la durite du liquide de refroidissement était abîmée… Très fort pour facturer pas loin de 1000 euros au total ! J’ai ramené le véhicule car cette fuite au niveau du carter n’était pas correctement réparée. Quelques mois plus tard, à nouveau la même fuite: le problème n’est toujours pas réglé mais bien sûr ce n’est pas de leur faute. Bref ils ne me verront plus…

Jean-Paul Jourdan
Un rendez-vous le samedi matin à 10h pris 10 jours avant……établissement fermé le jour du rendez-vous personne ne nous a prévenu…..deux vigiles nous interdisent d’accéder au garage en nous disant que c’est fermé jusqu’à nouvel ordre en raison de l’incendie d’une maison voisine.Nous téléphonons à Opel Vénissieux comme on nous le dit. Pas un mot d’excuse…..incroyable……et un mois après nul appel pour fixer un nouveau rendez-vous.

Souhila FEKIR
En prospection dans l’idée de peut être acheter une voiture je me suis rendu dans cette concession, à dire vrai pas grand chose à redire. Accueil chaleureux, écoute active de la part du vendeur fort sympathique. Je recommande !

Julien Richardier
400€ une clé de voiture chevrolet aveo faite en 3 semaines alors que chez certains c’est 150€ faite en 1 semaine ou 2. Quand je commande ma clé, d’origine (pas le double), et que 3 semaines plus tard ils me font patienter 1h (temps de programmation) pour me donner un double des clés, je ne sais pas comment réagir. Oui, 400e un double des clés. Le vendeur me dit simplement qu’ils ne l’avaient plus en stock, la moindre des chose serait de me prévenir je pense avant de prendre commande sans mon accord. Sachez que pour finalement après 1.5mois avoir une bonne clé d’origine, j’ai du envoyer un mail de réclamation pour me rétracter ou pour qu’ils me fassent la bonne clé. Leurs réponse était oui (et heureusement). Vendeur non sérieux, prix exorbitant et temps d’attente insupportable.
Je vous conseille d’appeler votre banque : certaines prennent en charge les frais de clé (maison, voiture…) jusqu’à un certain montant.

Arnaud RIVOLLIER
Garage à déconseiller !
Je me suis rendu dans ce garage pour un diagnostic de ma voiture. Au bilan, pas de problèmes particuliers à signaler mais une facture élevée de 94 euros (pour brancher une valise et laver le véhicule).
8 jours plus tard et 150 km plus tard, mon véhicule tombe en panne sur l’autoroute. Un désagrément qui aurait pu être évité si la panne avait été sérieusement identifiée.

Mathieu Delahaut
J’étais mécontent du service proposé par Atlantic car les rdv de révision étaient minimum pour le mois suivant …
Bilal (le nouveau receptionniste) a été hyper arrangeant, que ce soit pour la prise de rdv, le rendu du véhicule, le service client … Bref enfin quelqu’un qui donne envie de venir !
Quelques problèmes sur mon véhicule découvert lors de l’entretient et la encore, Bilal a été arrangeant !

Marie Januario
nul ! même si grande concession fonctionne comme un petit garage avec des rendez vous lointains… donc surtout il ne faut pas avoir un ennui avec opel en voiture professionnelle. c’est la dernière fois que je prends cette marque

Georges B
Vous roulez dans votre Opel Mokka la vie est belle et tout va bien… jusqu’au moment où vous posez votre téléphone dans le rangement de la console, mais au lieu de le voir tombé dans l’emplacement, il passe entre la petite porte et tombe dans la console centrale… Vous l’entendez sonner mais il est inaccessible ! Mais à la réception d’Opel Atlantic Vaise, il y a aujourd’hui un homme d’une gentillesse qui n’a d’égale que sa compétence et sa serviabilité… 10 minutes en atelier, et il revient avec mon téléphone et un large sourire, heureux d’avoir rendu service, autant que moi heureux d’avoir retrouvé mon téléphone ! Encore Merci Monsieur !

Valerie F
Ya t il un vendeur chez opel!! Venue ds cette concession pour des renseignements afin d acquerir un vehicule neuf, je me retrouve seule pendant 10 mn a attendre ds le hall d expo jusqu a que j aille moi meme chercher quelqu un , l entretien a ete expedie, l offre de reprise de mon vehicule bien mediocre, je repars deçue , un client de perdu est un client qui ne reviendra plus!

Vae Def
1 étoile…, si j’avais pu en mettre zéro, je l’aurais fait. J’ai déposé mon Opel Corsa pour une révision (200 €, RAS) et 2 devis carrosserie.
Tout d’abord, les deux devis que j’avais demandés n’ont pas été faits après 3 semaines d’immobilisation de mon véhicule. Ensuite, mon véhicule a été déplacé d’urgence de la concession Opel à un autre garage suite à un incendie dans celle-ci, je n’en ai pas été informée ni par mail, ni par téléphone ou sms. J’ai dû appeler moi-même pour connaitre l’emplacement de mon véhicule.
Je récupère enfin mon véhicule et pars avec… sans que le chef d’atelier (Vincent Chaumard) prenne le temps de faire un état des lieux de celui-ci, état des lieux d’autant plus justifié qu’il ne m’a donné aucune explication (incendie dans le bâtiment mitoyen à la concession) sur le transfert de mon véhicule dans un autre garage.
Le lendemain, alors que j’actionne mes essuie-glaces, je me rends compte que le balai ainsi que la branche de l’essuie-glace arrière manquent et que mes essuie-glaces avants sont dans un état déplorables. En les nettoyant, ils sortaient noirs…(de suie??) Mon véhicule étant resté dans un espace privatif entre le moment où je l’ai récupéré et celui où j’ai pu faire ces constats, les essuie-glaces arrières n’avaient pu être volés. J’ai donc appelé M Chaumard pour lui faire part de ces constatations. Celui-ci s’est emporté alors au téléphone, élevant la voix.
La conversion étant impossible avec le chef d’atelier, je lui envoie un mail et ce dernier me propose ‘gracieusement’ un devis avec 30% de réduction sur le prix des essuie-glaces arrières et 25% sur les essuies glace avants en soulignant qu’il a fait un ‘geste commercial’. Je me suis rendue à la concession pour me faire poser l’essuie-glace arrière manquant (34€ !), j’ai rincé mes essuie-glaces avants pour tenter d’enlever le dépôt noir qui s’y trouvait.
Je voyage fréquemment et je suis donc à mon 3ème garage Opel. Cela s’est toujours bien passé avec les deux garages précédents, le service client étant des plus impeccable. De même, Opel est une marque de qualité que je conseillerais sans hésiter. Cependant, en raison de ce vendeur, je déconseille fortement la concession Opel de Vaise.

armand olivati
Vendeur arrogant qui n a pas daigné s occuper de nous pour l achat d un véhicule neuf , nous laissant avec un jeune en tout début de formation qui a fait ce qu il pouvait .Nous n avons eu aucune information a part le tarif de base ( financement , reprise , remise). A éviter absolument

Le turquitoss
Mauvaise expérience suite à un changement d’embrayage ou ils ont omi de resserrer les boulons de maintien de triangle de direction, je m’en suis aperçu pendant mes congés ou j’ai entendu des bruits métalliques au niveau des roues, 1800 kilomètres avec mes deux enfants et ma femme avec moi et la voiture plus que dangereuse j’ai voulu comme a chaque fois faire confiance à la marque opel même si ils étaient beaucoup plus chère que d’autre garage
Merci opel

Francis Corbiere
Excellent accueil même pour des renseignements sur une petite voiture, réponses techniques claires, ne poussent pas vers ce qu’ils veulent vendre mais aident à choisir ce qui convient au client.
Si tous les garagistes étaient comme ça …

Pierre Frr
Bonjour, j’ai réalisé le 1er entretien de mon Opel Corsa dans ce garage.

Bon accueil, rendez-vous rapide et équipe réactive.

Bilal a eté bon communication sur les differents points mentionnés sur la facture.

Merci !

France Lyon Mission
Ils ne font pas le meilleur travail et avec le temps qu’ils prennent c’est pas vraiment la peine d’y aller. J’ai appelé plusieurs fois aussi concernant un roue de secours qui devait arriver en demandant qu’ils m’appellent quand il arrive et ils ne l’ont pas fait.

Rémy LEGROS
2ème visite pour l’entretien de ma mazda. Le personnel est accueillant mais les tarifs restent assez élevés (100 euros de l’heure pour la main d’œuvre)

Christophe Roth
Ici on vend, on ne répare pas.

Je passe la porte du garage Opel Atlantic de Vaise 69009 et je m’annonce comme habitant le quartier et ayant récemment acheté une Opel Corsa d’occasion, donc potentiellement comme un futur client du service entretien Opel. J’expose mon problème de glissière de siège passager coincée, je suis d’accord de payer pour le diagnostique (97 euros). Je commande au passage des tapis de sol.
Verdict, le mécanisme est cassé, il faut changer le siège complet (801 euros).
Par acquis de conscience j’apporte la voiture chez un petit garagiste qui en une heure démonte le siège, décoince le système et me présente une facture de 98 euros.
J’appelle le garage Opel Atlantic pour leur demander si ils pensent faire un geste commercial et me rembourser le prix du diagnostique.
Réponse, il n’en est pas question.

Nathalie Rigault
Je suis tombée en panne avec un trafic opel problème d’injection à Lyon j’ai dormi dans un hôtel à proximité de votre garage en espérant pouvoir avoir de l’aide le lendemain pfffff…..une femme seule avec en plus une remorque non seulement on me répond on ne fait pas d’utilitaire quand j’explique mon problème mais on ne cherche même pas à regarder ni à m’aider lorsqu’il faut que je détache ma remorque pour faire demi tour…. c’est un client qui a cette gentillesse….je suis du 77 et je trouve votre personnel extrêmement pitoyable….dans notre département on connaît l’entraide….je repars ne sachant même pas ou aller pour me faire dépanner…..vraiment BRAVO Mr le Directeur votre personnel doit être à votre image !

Waterfall Distribution
Un bon accueil, une belle présentation du modèle et des équipements. De plus il m’a fait bénéficier d’une bonne affaire ! Je recommande sans hésiter. Merci Monsieur

Opel Lyon Vaise - Atlantic Automobilesphoto

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