Centre Feu Vert CLERMONT FERRAND ⭐ ⭐ ⭐

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Comment contacter l’Centre Feu Vert CLERMONT FERRAND?

  • téléphone: +33 4 73 14 40 48
  • Web: feuvert.fr
  • Horaire:
    lundi de 09:00 à 19:00
    mardi de 09:00 à 19:00
    mercredi de 09:00 à 19:00
    jeudi de 09:00 à 19:00
    vendredi de 09:00 à 19:00
    samedi de 09:00 à 19:00
    dimanche Fermé

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Comment se rendre à Centre Feu Vert CLERMONT FERRAND

Adresse
Parking Géant ZI du Brézet Angle boulevard St Jean- Rue J.Verrne, 63100 Clermont-Ferrand, France

Réactions des clients sur Centre Feu Vert CLERMONT FERRAND

3
avec un total de 841 avis

Laura Laura
Entièrement satisfaite de cette prestation. Vidange, changement de tous les filtres à air, huile, gazole et habitacle avec révision. La prestation chez Feu Vert était la moins chère sur le marché. J’ai récupéré mon véhicule nikel, la personne m’avait bien fait tous les niveaux et même la pression des pneus. Personnel sympa et agréable. Je recommande sans hésiter ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

gregory garcia
Ce jour, je me suis rendu dans cette boutique….. Pour un devis pour des pneus… Le monsieur qui m’a reçu était tout sauf intéressé par ma recherche. Si la vente ou le conseil n’est pas fait pour lui , qu’il pense peut à une reconversion. Par ailleurs, lorsque l’on reçoit du public, on essaye de répondre et de servir le client même si cela ne plaît pas.

Philippe BLANCHARD
1.30 heure pour changer 2 pneus + parallélisme c’est déjà beaucoup mais oublier de changer une ampoule alors que je l’avais signalé dès le départ. Attendre plus de 10 minutes au guichet ‘restitution des clés’ en voyant passer une dizaine d’employés sans qu’ils se préoccupent de votre cas. Chercher mes clés alors qu’elles trainent par terre à la caisse ! un festival. Certes, compétitif pour le prix de pneus mais la prochaine fois, j’irai ailleurs !

Pascale Pascale
RDV a 18h00 pour un contrôle sécurité de mon véhicule avant un long trajet. Temps estimé 1h00.
J’arrive a 17h45, ils me prennent la voiture en m’indiquant qu’elle sera prête a 18h40 max. Je reviens a 18h30, le véhicule n’a pas bougé et on sent l’effervescence de la fermeture…. Ils ont rentré la voiture dans l’atelier a 18h45 et me l’ont rendus a 18h55. Je doute que le contrôle ait été fait correctement. Ils étaient plus pressés de fermer et partir que de vérifier. D’ailleurs aucun détails sur la facture des points vérifiés ! Siège conducteur non protégé, plus bâclé comme travail me paraît difficile à trouver !
Je ne suis ps prête à retourner chez ce centre Feu Vert.

Sandrine Nicolas
Le personnel est agréable mais alors l organisation du magasin est à revoir . Une file d attente pour 3 guichets pas de soucis et puis tout à coup des clients qui se mettent devant les guichets les concernant qui doublent tout le monde et là personne ne dit rien c est aux clients de faire la police . J étais la seule femme et c est moi qui est dû dire mon mécontentement . Franchement c est abusé

Audrey Lbe
J’ai appelé pour savoir s’ils avaient de la place car j’ai eu une alerte « température moteur excessive ». Le mec de l’accueil est sympa et me passe un gars de l’atelier. Il me répond directement « on peut rien faire ». Je lui dis que ça peut venir d’un problème de liquide de refroidissement ou de capteur. Sa réponse « mais vous avez fait quoi avec votre voiture pour qu’il soit dans cet état ? ». Déjà calmos. Je lui réponds qu’absolument rien et que je souhaiterai avoir des disponibilités. Il me dit « ben venez vendredi », « a quelle heure? » « Venez vendredi ». Puis je suis allée voir les avis ce qui m’a conforté dans le fait de ne pas amener mon véhicule dans ce garage. Pas du tout professionnel.

Virginie B
Une équipe réactive. Un léger souci sur le changement de pneu (un caillou s’était glissé au mauvais endroit) ma voiture a été reprise en charge le lendemain et sans frais supplémentaires. Seul bémol : le standard pour prendre contact avec eux à l’air vraiment pourri, ce qui pourrait facilement irriter certains clients qui souhaitent une info rapidement. Faites quelque chose pour améliorer cela !

Le Marsouin
Je suis allé chez eux pour une vidange avec le maximum de points de contrôle, changement de tout les filtres et réactualisation de la clim.
Premièrement, sur ma facture aucun détail n’était stipulé. Impossible de vérifier ce qui avait été contrôlé.

Je laisse passer du temps avec un doute en tête. La clé orange fini par s’allumer sur mon tableau de bord et en allant chez un garagiste, celui ci me demande si j’ai fait moi même la vidange. Le garagiste est abasourdi et n’ose croire que cela a été fait pas un centre auto. Résultat des courses, une vidange a refaire de A à Z.

Feu vert la patte de l’expert ? Il est vrai qu’avec ses pattes, mon chat n’aurait pas fais mieux.

Olivier Bon
Le centre feu vert de Clermont Fd m’a appelé la veille à 19h pour me dire qu’il n’avait pas reçu mon attelage alors qu’il s’agissait de la courroie de distribution. Passe encore…
Je laisse mon véhicule et à 10h je reçois un appel du chef d’atelier qui me dit qu’il refuse de me faire la distribution parce qu’il y a un bruit de courroie; je lui dis oui, celle de alternateur à retendre ! Je sais, en quoi est-ce un problème pour changer la courroie de distribution ? Il me dit oui mais il y a un problème de culasse. Oui je sais il y a de la rouille dans la dans le liquide de refroidissement je ne suis pas mécano mais c’est juste le liquide de refroidissement à changer. Pas la culasse !
Refus catégorique de me faire la distribution sous des prétextes erronés utilisant l’ignorance de clients.
Imaginez toute l’organisation pour laisser sa voiture une journée ! Pour rien !
N’étant pas moi-même mécanicien j’estime qu’il est important de pouvoir faire confiance en son garagiste.
Si je n’avais pas de notions basiques de mécanique j’aurais répondu: oui monsieur.
Ce garage n’est pas sérieux et n’a aucun scrupule à se servir de l’ignorance de ses clients.

Marie Charlotte Pomeyrol
J’ai commandé pour changer mes pneus avec un rdv à 14h. Ma voiture a été prises à 15h10 et j’ai récupérer ma voiture à 16h15.
Non mais la blague j’ai donc attendu 2h30. Ne recommande pas

Centre Feu Vert CLERMONT FERRANDphoto

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