Nous vous montrons toutes les informations sur ce garage:
Comment contacter l’Volkswagen Chambéry – Jean Lain Mobilités?
- téléphone: +33 4 79 68 33 33
- Web: mobilite.jeanlain.com
- Horaire:
lundi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00 mardi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00 mercredi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00 jeudi de 14:00 à 19:00 vendredi de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00 samedi de 09:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00 dimanche Fermé
Comment se rendre à Volkswagen Chambéry – Jean Lain Mobilités
Réactions des clients sur Volkswagen Chambéry – Jean Lain Mobilités
Bernard Durand
Bonjour à toute l’équipe . Je m’excuse d’avance pour vous répondre très tardivement sur ma venue chez vous . Tout d’abord j’ai récupéré ma voiture neuve , un TIGUAN hybride le 13 07 2021 et c’est une merveille et pour ce qui a été de la commande votre commercial DAVID a été à la hauteur sur tout les visites que j’ai faite pour le suivi de ma voiture et même au moment où il a eu un souci familial et la voiture est presque arrivé à la date souhaité « » retard cause covid » et quand je eu la voiture devant moi le relais et passé à PASCAL pour de clair explications sur la bonne marche de la voiture et ce n’est pas encore fini car je ne la connais pas à fond, mais me débrouille pas mal . Quand on monte les marches pour rentré chez vous un très bon accueil nous attend . Je suis très occupé mais je dois repasser chez vous pour plus d’explication . Très bonne CONTINUATION à toute votre équipe .
Stéphane Laurier
J’ai récupéré ma golf après l’entretien.
Le tarif de 279 € a été respecté et j’ai bénéficié d’une remise publicitaire de 50€.
Ce qui m’a fortement déplu, c’est de voir sur la facture, un forfait Covid-19 (hygiène et sécurité) à 9€ ttc. Si vous n’êtes pas informés, les mesures Covid (pass sanitaires, masque et les distances de sécurités sont abandonnées depuis le 14 mars….
J’appelle ça un abus, pour ne pas dire du vol…
Hakima Berkani
Je remercie Le conseiller Stéphane Besson au top du conseil clientèle très à l écoute du client et très professionnel dans son travail.
Je suis très satisfaite de la réparation de mon véhicule dans ce garage réparation rapide efficace.
Mickael Couvreur
Vendeur de qualité (Hugo) qui prend son rôle de conseiller pour nous permettre de faire le bon choix. Idem pour le service financement (Alexandre).
Réception du véhicule ce jour avec toujours un service de très haute qualité.
Toujours à l’écoute et au service du client.
Félicitations
Christine Dioux
J’ai été très bien accueillie chez Jean Lain, on vous propose systématiquement un café ou un verre d’eau.
Le commercial Hugo a été top, et dans 3 mois je repars avec un T Roc.
Magali Longcamp
Extrêmement déçue et mécontente.
Après 6 ans de visites régulières pour mon van VW California et plus de 10000€ dépensée chez Jean Lain, je croyais être une cliente fidèle et mon véhicule bien entretenu.
J’avais des problèmes de surconsommation d’huile depuis octobre 2015, mais Jean Lain me disait que tout était normal pour finalement m’annoncer en juin 2021 que mon moteur est HS à 150000 km !
Au final j’apprends que c’est un problème d’origine Volkswagen non reconnu par le constructeur.
Jean Lain, représentant VW ne m’a apporté aucune aide technique ou financière.
Après 1 an d’immobilisation, 6 mois d’attente de réponse du médiateur VW et un rapport d’expertise à mes frais (qui me donne raison), je suis contrainte de vendre au rabais mon van à un acheteur mécanicien capable de changer le moteur lui-même, puisque Jean Lain me proposait de le changer pour 18000€ totalement à mes frais…
Je suis vraiment déçue du peu de considération client d’un grand groupe comme VW et de ses concessionnaires.
Michel Baudin
Il aura fallu mon clash récent pour faire bouger les lignes. J’ai donc été traité avec les égards dûs à tout client et j’ai eu droit à un RDV anticipé avec prêt de véhicule de courtoisie (Golf pour laquelle nous avons fait de la pub!). J’espère que nos relations continueront de cette façon.
H M
Achat (a distance) d’un véhicule en leasing, Hugo et Alexandre ont été très efficaces et d’un grand professionnalisme.
Après avoir démarché la moitié des concessions VW de France, ils ont été parmi les plus disponibles, réactifs et arrangeants.
En bref, très satisfait
Manu
Garage et concession sérieuse.
Que ce soit le service express où le garage on sent qu’on est à notre écoute. Je vous les conseille !
Marie-Christine Longuet
Très bien accueillie par une dame à l’accueil. De la bienveillance.
Peu d’attente. Bien conseillée.
DAVID KRAWCZYK
mon id3 fait du bruit. La pièce n est pas disponible et on ne sait pas quand elle sera disponible pour la réparation.
Cédric Q-P
J’aime bien cette concession
Tout ce qu’il faut comme il faut
Brigitte Cerini
Sommes passés pour avoir une explication concernant notre ww après avoir fait 800 km de route
Pas acheté chez eux
Bon accueil
On nous a accordé du temps
Bravo au service vente et surtout Pascal…
yann cornet
Très content du service et de l’offre proposée. Commercial très sympathique, disponible et sérieux. Je recommande.
Sebastien Duclos
Très bon accueil, je n’avais pas de rendez-vous, les soucis électroniques ne préviennent pas, ils m’ont écoutés et mon problème a été résolu le temps d’un café.
Yves Beranger
Accueil et travaux rendus en temps en heure et en prix
Rien à dire
Service top véhicule rendu à l heuremalgres un retard dans le rdv de ma faute
Richard Rutz
Réconcilié avec les vendeurs de voitures qui ont une tendance à se prendre pour des êtres supérieurs. Frédéric a été très sympa et m’a conseillé sans me forcer la main, très efficace pour tout de A à Z, j’avais vu un modèle similaire à celui acheté pour moins cher mais je l’ai pris avec lui car il a été très agréable. Un grand merci aussi à Colombe pour ses conseils et son efficacité. J’irai même faire mes révisions chez eux ( 200km a/r)tellement ils m’ont bien reçu et pourtant j’ai un concessionnaire à 10km de chez moi.
Un grand merci à tous
Julien BRUYER
Excellent accueil ! Personnel aux petits soins et disponible. Merci
Eddy Lefebvre
Très bonne accueil
Apres diagnostic fait apparament rien de grave. Problème d un capteur de préchauffage.
Je peux rouler tranquille et voir cela en rentrant de mes vacances
Angelique G
Rdv pour un diagnostic qui a coûté presque 130€ avec soit disant le turbo à changer pour la somme de 2900€ tout de même…je décide donc de prendre un rdv chez un 2eme garagiste pour avoir un 2eme avis et devis…en fait le turbo n’était pas à changer mais lors du diagnostic Jean Lain a cassé une vis et il fait changer juste une pièce à 50€!!! Et remplacer la vis cassée lors du diagnostic.
Ce n’est pas la 1ere fois, lors d’un changement de vitre ils ont cassé le moteur de la vitre électrique et n’ont jamais voulu admettre leur erreur!!
Ce sont des incapables et des escrocs!
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