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Comment se rendre à Renault

Adresse
5 Rue des Bouvières, 74940 Annecy, France

Réactions des clients sur Renault

3,7
avec un total de 16 avis

Jb Jb
Je déconseille ce garage ! Accueil médiocre impossible d avoir un devis sous prétexte que le responsable atelier devait réceptionner les voitures des clients alors qu il n’y avait aucun client à part moi dans l agence ! Cela aurait été à l …

Gaetan Baf’
Nous faisons travailler ce garage depuis près de 8 ans, le service est toujours présent, le personnel est à l’écoute. Point de vue mécanique, nous sommes toujours informés des coûts et sommes informés avant le remplacement de pièces (n’est remplacé, seulement ce qui doit l’être). C’est un garagiste qui nous a été recommandé et que nous recommandons.

John Doe
Accueil arrogant (au téléphone et au comptoir), discours pas du tout professionnel, n’écoute pas le client, ne tient pas compte des remarques amenées par le client quant au diagnostique du véhicule, parle très rapidement de la partie financière sans même parler technique. Je vous déconseille de faire travailler cette personne hautaine.

Kenji
Expérience très décevante. Choqué de l’accueil et du professionnalisme. En effet j’étais venue pr réparer mon véhicule, mais après avoir tant bien que mal essayer d’aider le technicien en presentant mes problèmes nous ne somme pas arriver à une entente. Il etait plus intéressé à me faire savoir que cela allait me coûter de l’argent plutot que de trouver une solution ensemble. Je suis donc reparti comme j’étais venu bref experience très négatif et loin des espérances donner par renault.

Pierre FRANCOIS
Super accueil. Merci à toute l’équipe pour le service.
Je recommande vivement ce garage!

Pouille Berger
Très très bon garage ! Pour une étudiante avec peu de revenue, j’ai été satisfaite des prestations ! Je recommande

Philippe Bollard
Service compétence…. Un très bon garage

garage cran
Tres agréable et professionnels, n abusent pas et sont honnêtes !

Vincent De Luca
Très bon accueil. A l’écoute du client.

Alexis Contat
Rapide et efficace. Super garage.

thomas jenot
Rapport Prestations / Prix dans la moyenne, attention aux passages « à la valise »

Thibaut Chmara
Personnel accueillant, bon conseils, tout ok.

Pascale Cassard
Sérieux, conciensieux et très aimable !

B K
(Traduit par Google) Ces problèmes de clés électroniques «drôles» … Remplacement de la clé et réinitialisation du véhicule pour une énorme somme d’argent. Moins d’un an plus tard, même problème, mais cette fois, la panne totale. Après avoir organisé une récupération de la voiture, ma demande de réparation sous garantie a été habilement ou vicieusement refusée en précisant que le problème vient du lecteur … Même en me suggérant de démarrer la voiture avec un couteau .. J’ai laissé la voiture au casse pour éviter de payer des sommes folles … Le mauvais service client est presque culturel en France. Les droits des consommateurs ne sont qu’une illusion. Peu professionnel, inutile et hostile … Je pense que le garage ne devrait vendre que des voitures neuves!

(Avis d’origine)
Those ‘funny’ electronic key problems… Replaced the key and reset vehicle for a huge amount of money. Less than 1 year later same issue but this time total breakdown. After having organised a recovery of the car, my request for fixing it under warranty was cleverly or viciously declined by stating the problem comes from the reader… Even suggesting me to start the car with a knife.. I left the car to the scrapyard to avoid paying crazy amounts of money… Poor customer service is almost cultural in France. Consumer rights are just an illusion. Unprofessional, unhelpful and unfriendly… I think that garage should only sell brand new cars !

simon labre

Sylvie Moene

Renaultphoto

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