edenauto premium MINI Brive ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ✔️ Toutes les informations sur cet atelier

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Comment contacter l’edenauto premium MINI Brive?

téléphone: +33 5 55 22 22 22
Web: edenauto.com

Horaire:

lundi	de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00
mardi	de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00
mercredi	de 14:00 à 19:00
jeudi	de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00
vendredi	de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 19:00
samedi	de 09:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00
dimanche	Fermé

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Comment se rendre à edenauto premium MINI Brive

Adresse

7-9 Av. Cyprien Faurie, 19100 Brive-la-Gaillarde, France

Réactions des clients sur edenauto premium MINI Brive

4,2

avec un total de 93 avis

jean( (5 / 5))
Concession sérieuse et professionnelle. Véhicule acheté avec Viviane Dumond . Très à l’écoute, sympathique ; elle a su nous conseiller et nous guider dans notre choix et répondre présente pour répondre à toutes nos questions. excellente équipe jusqu’à la livraison.

Lydie( (5 / 5))
Et encore une i3!!!
Cela fait déjà deux ans que l on roulait en i3. Je suis littéralement tombé amoureuse de cette voiture. Confortable, en même chez BMW le confort est toujours présent. Mais aussi le silence et surtout l’odeur, pas de bruit fatiguant en fond et moins de mal des transports… Et plus de budget essence
Bon sérieusement, la voiture j étais sur, je voulais changer ma i3 94 Ah contre i3 120 Ah, je suis donc partie voir Viviane et hop en 10mins elle a trouvé mon bonheur. J étais prête à acheter une neuve (avec un délai long, très long… Enfin tout relatif à chacun) et grâce à elle j ai fait des sérieuses économies. Critères d exigences respectés, et bubget plus que respecté…
Bref merci Viviane !!!

Angel( (5 / 5))
Merci à Mélanie pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Regine( (5 / 5))
Très bonne expérience très bon accueil Viviane et Marius sympathiques et compétents a chaque visites

Liliane( (5 / 5))
Excellent accueil, de bons conseils, j’ai acheté une mini countryman.
J’ai apprécié les conseils de Viviane. Excellente équipe, professionnalisme,. Je recommande cette concession

mathys( (1 / 5))
Bonjour,

Nous avons acheté une mini neuve en juin 2019 garantie 2 ans. Avant la fin de garantie nous avons reçu un courrier nous offrant une révision gratuite (très gentil de la part du constructeur). Lors de cette révision nous avons signalé un problème avec la sonde de température qui en plein soleil durant l’été la voiture nous affichait 17°C (ce qui est impossible).
Nous sommes donc retournés chez mini pour leur expliquer le problème et leur demander qu’ils s’en occupent. Ils souhaitent nous faire payer le diagnostic ainsi que la réparation parce que le véhicule n’est plus garantie, le professionnel de l’atelier nous prenait de haut et jouait sur les mots, il devrait savoir que nous sommes clients et qu’il n’est que salarié chez bmw/mini. Il a presque sous-entendu que nous mentions en remettant en cause notre parole et en essayant de trouver une fausse cause au problème.
De plus il est impossible de voir un responsable qui est toujours « occupé », la dame de l’accueil a été cependant gentille et compréhensive. Il semblerait que tout le personnel de « façade » de la concession, tel que les commerciaux et réceptionnistes soient les seuls aimables, et bons vendeurs bien entendu. Le service après-vente, entre guillemets, est quant à lui bien moins qualitatif et premium comme souhaite le prétendre la concession.
Nous ne conseillons absolument la concession de Brive, qui par ailleurs est plus chère que les concessions des alentours !! Nous retournerons chez Audi pour nos prochains achats.
Nous attendons un retour de la part de mini car nous souhaitons faire changer la pièce défectueuse sans AUCUNS coûts, car nous l’avons signalé lorsque la voiture était encore sous garantie et aucune mesure n’a été prise par l’atelier, le professionnel dont nous parlions précédemment a seulement jeté un coup d’œil au dessus de la sonde et a dit « elle est en place il n’y a aucuns problèmes » prenez de meilleurs salariés.

Nous déconseillons fortement la concession mini de Brive, malgré la gentillesse des anciens commerciaux et de la réceptionniste, les services ne sont pas à la hauteur du coût d’achat du véhicules.
Pour avoir eu plusieurs Audi et VW nous n’avons jamais eu de soucis tels que celui-ci.

Cordialement.

Cyrille( (5 / 5))
Compétences des techniciens après vente et qualité de l’accueil .

Seb( (5 / 5))
Très bon accueil dans l’espace occasion. Disponibilité, professionnalisme et rapidité de livraison. Une bonne équipe avec de beaux véhicules !

Colette( (5 / 5))
Excellent accueil. Viviane aux VO est très professionnelle, à l’écoute du client, patiente et très agréable. Elle a gagné une cliente !

Clément( (1 / 5))
Service carrosserie pas du tout compétent qui n’assume pas ses responsabilités.

Avis de l’expert « réparation du pare choc arrière gauche » , hier récupération de mon véhicule et j’ai constaté que ça n’a pas été réparé en intégralité alors que c’est dans la zone des réparations, et le service carrosserie trouve comme excuse « c’est une réparation et non un remplacement du pare choc » alors qu’on a pas besoins d’être carrossier pour constater que c’est réparable au vu des réparations déjà effectuées.

C’est un oubli tout simplement mais qu’ils ont du mal à assumer.

j’estime que c’est trop facile de se couvrir derrière ça. Mais je n’ai pas dit mon dernier mots rdv lundi pour faire le point avec le responsable carrosserie.
Et si il ne prend pas ses responsabilités ça ira plus loin.

Pour l’instant très dessus, j’attends lundi une autre image de BMW Brive.

Marie( (3 / 5))
Dommage que les prix indiqués à l’accueil ne correspondent pas avec les factures, aussi bien pour l’entretien que pour la carrosserie et bien sûr plus chers.

jean( (5 / 5))
Je suis acheteur BMW et client en concession briviste depuis 35 ans et comprends certains commentaires concernant l’accueil, il est vrai que le premier contact est déterminant et que la tenue vestimentaire ne doit pas être discriminatoire. J’ai connu cet état de faits en son temps chez BMW, comme chez d’autres concessionnaires de marques concurrentes. A ce jour, je suis en cours d’acquisition d’un véhicule neuf à la concession BMW de BRIVE et je peux dire que l’accueil et la prise en compte de mes souhaits ont étaient remarquablement professionnels de la part de M. SOUCHA. Je tiens également à préciser que coté entretien véhicule, j’ai à ce jour, toujours été satisfait. Si cela venait à se détériorer, je ne manquerais pas de le signaler.

Christophe( (5 / 5))
Super accueil. Réparation dans les temps . un plus : choix du véhicule de prêt… plutôt pas mal…

GORIO( (1 / 5))
Inexpérience sur plusieurs plans en mécanique ! Pas savoir réparer une capote…. Mdr ! Démonter les pièces pas de problème mais les remonter trop difficile…honteux !

Sandra( (5 / 5))
Achat de voiture d’occasion très bon service clientèle et merci à la conseillère commercial Viviane

Moto( (5 / 5))
Service mécanique et carrosserie très pro et très bon accueil du magasinier, super satisfait

Jean-Francois Cosse ( (5 / 5))
Venus pour un problème de pile de telecommande capricieuse, nous avons été très bien reçus et aidés par le responsable mécanique.

Hugues( (1 / 5))
Voiture au garage pendant plus de 6 mois qui tombe en panne au bout de 24 heures. Ont ils les compétences ?

JEAN( (5 / 5))
Parfait service au niveau de toutes les étapes (discussion technique, essai, nego prix, livraison….)

Kevin( (5 / 5))
Tres bon centre, avec du personnel qualifié et aimable