Norauto Agen ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

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Comment contacter l’Norauto Agen?

  • téléphone: +33 5 53 98 55 20
  • Web: centres.norauto.fr
  • Horaire:
    lundi de 08:00 à 19:00
    mardi de 08:00 à 19:00
    mercredi de 08:00 à 19:00
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Comment se rendre à Norauto Agen

Adresse
C Cial Carrefour Rue Du Midi Zac Agen Sud, 47000 Agen, France

Réactions des clients sur Norauto Agen

3,7
avec un total de 803 avis

Eva Henry
Bonjour, étant une nouvelle cliente du centre je tenais à féliciter l’équipe pour son professionnalisme. En effet étant anciennement dans un autre garage, je ne pouvais pas en dire autant. Rapport qualité/prix défiant toute concurrence. Pertinence dans les conseils des vendeurs ainsi que du chef d’atelier. Rapidité pour le changement de mes 4 pneus et très bonne communication pour venir chercher mon véhicule. Personnel agréable et dynamique! Poursuivez ainsi, vous avez gagné une nouvelle cliente.

Boutaina Hb
Malheureusement il n’y a pas 0 étoile c’est ce qu’ils méritent leurs services
Employés malhonnêtes
Je confie ma voiture pour changer mes 4 pneus je la récupère 1h après avec le pare choc avant endommagé, le responsable ne veut rien savoir dit que peut être je l’ai amené avec le pare choc endommagé ou quelqu’un dans le parking devant l’atelier l’a endommagé et qu’il n’est pas responsable de ce fait, qu’il n’est pas embauché pour surveiller les voitures alors qu’elle était sous sa responsabilité jusqu’à la restitution des clefs, et il ose me dire que je l’ai amené dans cet état si c’était le cas il aurait du me faire signer un document pour dégager sa responsabilité.
Je ne ferai plus jamais confiance à norauro, faites attention à qui vous confiez vos véhicules

Caro Deruy
J’ai appelé cet endroit , on ne m’a pas répondu , je me suis dit sûrement qu’il y a du monde donc je me déplace pour trouver personne au magasin mais au moins 5 employés autour de leur pupitre à discuter et rigoler, tant mieux pour eux d’être heureux au travail mais ignorer le client comme ils l’ont fait n’est pas correct…j’ai dû dire 3 fois bonjour pour qu’on me réponde enfin , j’avais vraiment l’impression de les embêter…
Et il y a des années après s’être entendus sur le fait de me téléphoner en cas de changement de pièce autre que la prestation demandée , en retournant chercher mon véhicule j’ai payé 3 fois le prix car ils n’ont pas respecté cet engagement et mon changé toute une batterie de filtres et autre.
Vraiment à éviter !

Pauline A.
Incompétence du personnel qui ne sait même pas faire une vidange correctement sans mettre trop d’huile. Retard sur la prestation.
Il est loin le temps où Norauto était le meilleur centre auto. Il faut revoir la formation, et la qualité des échanges avec les employés.
Résultats: nous n’irons plus, et nous ferons de la mauvaise pub.

LE GENDRE COLINE
Juste au top !
J’y suis allé pour le changement de mes 4 pneus ainsi que la révision des 160 000 km. Rapport qualité/prix parfait, mais surtout merci à toute l’équipe pour son écoute, ses conseils, son professionnalisme et sa rigueur. Ils font le maximum pour s’occuper de vous, malgré la charge de travail et les nombreux, nombreux… appels qu’ils reçoivent au quotidien ! Bravo à eux ! Vous avez tous été adorables et je vous remercie encore pour votre efficacité. Je reviendrais au besoin et surtout je recommande à 100% !

Denis DM
Une honte le personnel bien occupé à discuter entre eux. J’avais besoin de renseignements et j’ai bien vu sur je les ai déranger dans leur conversation ça faisait 10 minutes que je tournais dans le magasin à la recherche de rétroviseur extérieur qui sue le site était disponible . Et là réponse est trop bonne « nous n’avons pas ça en stock il faut les commander » je répond sur votre site il sont disponible dans ce magasin et un autre vendeur le dit @ monsieur il fallait appeler avsnt de venir car les stocks sont faux » conclusion j’ai fait 80 kms aller et retour pour rien.
Norauto ce n’est plus le service d’avant.
Renvoyez votre gestion de stock et de personnel. Je ne reviendrai plus dans cet établissement .et je ne recommande pas du tout .

imad azarkan
Pour une simple vidange, m’appelle pendant l’intervention pour me dire qu’il est préférable de refaire le parallélisme et changer les deux pneus avant. Hors les deux pneus avant sont encore en bon état.
Malhonnête !

Pierre Zappellini
Super
Très bien reçu. Suite à un pneu crevé et mon RV sur Toulouse dans l’après midi, on a cherché une solution rapide. Dépannage express. Personnel sympa. Merci à l’équipe.

Beatrice Salles
Demande de véhicule de prêt faite pas téléphone 1 semaine avant, abscence le jour de l entretien.
Rdv a 9h et arrivée à 8h30 pour une vidange et demande de devis freinage. A 10h30 le véhicule était toujours sur le parking. Récupérer à midi.
Les devis demandés n ont pas été fait.
L excuse beaucoup de véhicules à entretenir.
Je précise que j habite à 60 km et que j ai souscrit pass auto.
C la deuxième fois que Norauto me fait le même coup

Christophe Brochier
très décu de ce garage!!! a fuir!!! , ma voiture ayant pris un trottoir elle a été amené chez eux par la dépanneuse car j’avais 1 pneu endommagé ils m’ont changé les 2 pneus normal sauf que en reprenant mon véhicule mon volant était totalement désaxé suite au choc et on m’a laissé repartir comme ca!!! c’est très grave j ai du amené mon véhicule pour une vidange et c’est là qu’on m’a dit que la rotule de direction avait été plié et que normalement on n’aurait jamais du me laisser prendre le véhicule!!
et que mon véhicule aurait du être immobilisé
la personne qui a changé les pneus ne s’est pas rendu compte de ça!!
très grave!!

je trouve qu’il y a eu un manque de professionnalisme important!!

Norauto Agenphoto

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