Nous vous montrons toutes les informations sur ce garage:
Comment contacter l’Garage KLOPFENSTEIN – Peugeot?
- téléphone: +33 3 88 54 73 86
- Web: concessions.peugeot.fr
- Horaire:
lundi de 08:00 à 12:00, de 13:15 à 18:00 mardi de 13:15 à 19:00 mercredi de 08:00 à 12:00, de 13:15 à 19:00 jeudi de 08:00 à 12:00, de 13:15 à 19:00 vendredi de 08:00 à 12:00, de 13:15 à 19:00 samedi de 08:00 à 12:00, de 14:15 à 16:00 dimanche Fermé
Comment se rendre à Garage KLOPFENSTEIN – Peugeot
Réactions des clients sur Garage KLOPFENSTEIN – Peugeot
Francine(
(5 / 5))
Travail sérieux, soigné et personnel compétent. A l’écoute du client. Accueil très chaleureux et personne très serviable.
Michel( (5 / 5))
J’ai acheté mon premier véhicule d’occasion chez ce garagiste en 2002. Très à l’écoute, il a toujours su trouver des solutions efficaces à mes problématiques (entretien, dépannage, carrosserie et même pièces d’occasion). J’en suis aujourd’hui à mon 4ème véhicule et je retourne chez Klopfenstein la semaine prochaine pour ma révision.
Nicolas(
(2 / 5))
Bon accueil, prise en charge rapide mais désaccord sur la facturation : il est inadmissible de faire payer le client suite à un manque de compétence –> j’ai récupéré mon vehicule avec l’écran planté suite à un essai de mise a jour de ce dernier. Les heures m’ont été facturées …
L’écran fonctionnait très bien avant, il ne fonctionne plus quand je récupère ma voiture et je dois payer ??? INADMISSIBLE !!!
La seule solution proposée était de renvoyer l’écran à Peugeot pour une réinitialisation alors que j’ai pu faire la mise à jour moi même sans aucun souci en téléchargant le fichier sur internet et ainsi débloquer l’écran.
J’ose espérer un retour à mon email et un remboursement de la main d’oeuvre.
utopiachristo(
(1 / 5))
A ÉVITER ABSOLUMENT!!! GARAGISTE INCOMPÉTENT!!! UN ESCROC!!!
Suite à une panne sur la voie rapide près de Soultz un dimanche matin, le garagiste a accepté de me dépanner pour un montant annoncé de 80€. En réalité le montant facturé sera de 250€: première escroquerie mais ce n’est pas tout…
Il m’a proposé de jeter un coup d’œil sur le véhicule pour voir s’il était réparable et de m’appeler le lendemain pour me préciser le montant de la facture. A ce moment-là j’ai insisté sur le fait que c’était un vieux véhicule et que je ne voulais pas le réparer s’il me coûtait cher (230 000km au compteur). Au final, il a soit disant cherché pendant plus d’une semaine sans en trouver la panne en prétendant avoir examiné le démarreur, l’alternateur, les injecteurs, la pompe à injection, le calculateur, le calage du moteur etc…
J’appelais tous les jours et à chaque fois il me précisait qu’il voulait absolument trouver la panne sans me faire signer aucun papier et sans me signaler le moindre montant à payer.
Au final, montant total de la facture: + de 450€ sans avoir rien réparé.
Argument de la secrétaire: vous payez aussi votre médecin même s’il ne trouve pas ce que vous avez.
Mon argument: Oui mais le médecin est moins cher et il est remboursé par la SECU. Pas vous!!!
Évidemment, je ne me suis pas laissé faire et je n’ai payé que le dépannage.
Le pire c’est que mon ami garagiste qui m’a réparé le véhicule (eh oui il roule maintenant!!) m’a montré qu’il y avait encore énormément de poussières sur toutes les pièces qu’il a soit disant vérifiées, preuve qu’il n’a rien fait et qu’il voulait me prendre pour un idiot!!
Dommage qu’il faille mettre au minimum 1 étoile pour valider son avis…
Joël( (1 / 5))
10 euros pour juste monté 2 plaques immatriculation voiture
pitchilino(
(4 / 5))
Très bonne accueille les personnels et à votre écoute et le patron et très aimable
Rey( (5 / 5))
Service de qualité !
Thomas( (4 / 5))
J ai acheté la voiture d
ans se garage
hittler( (5 / 5))
Très bon travail
David( (5 / 5))
Super service merci
Eric( (4 / 5))
Pas de problème équipe compétente
Allan( (5 / 5))
(Traduit par Google) En tant que touriste avec un véhicule de location Peugeot 208 qui a eu le malheur de subir un accident mineur lors d’un récent voyage en Alsace, je me suis retrouvé au garage Klopfenstein où mon automobile endommagée avait été transportée pour réparation. Alors que Peugeot Assistance s’est révélé étonnamment arrogant et inutile, c’est grâce aux efforts de M. Klopfenstein et de sa femme tout aussi hospitalière et dévouée, qui est clairement la seconde moitié d’une équipe de propriétaires très efficace, que ma voiture a finalement été réparée. Une fois que l’expert en assurance a finalement signé l’approbation de procéder (après quatre jours infructueux d’attente pour qu’il se présente), les techniciens du concessionnaire, M. Klopfenstein lui-même menant l’effort, ont entièrement réparé mon véhicule endommagé dans les deux jours. Ils ont fait un excellent travail. La voiture a émergé de l’atelier de réparation comme neuve. Ce sont des personnes merveilleuses, amicales, gaies et hospitalières à qui je suis redevable non seulement pour les réparations de la voiture, mais aussi pour maintenir la pression sur Peugeot à Paris afin de déplacer le personnel d’assistance réticent, inefficace et apparemment insouciant à autoriser les réparations nécessaires dans un délai raisonnable.
(Avis d’origine)
As a tourist with a Peugeot 208 rental vehicle that had the misfortune to suffer a minor accident on a recent trip to the Alsace region of France, I found myself at Garage Klopfenstein where my damaged automobile had been transported for repair. While Peugeot Assistance proved initially to be astonishingly arrogant and unhelpful, it was through the efforts of Mr. Klopfenstein and his equally hospitable and dedicated wife, who clearly is the second half of a very effective ownership team, that my car was finally repaired. Once the insurance adjuster finally signed off on the approval to proceed (after four fruitless days of waiting for him to show up), the technicians at the dealership, with Mr. Klopfenstein himself leading the effort, fully repaired my damaged vehicle within two days. They did a superb job. The car emerged from the repair shop looking like new. These are wonderful, friendly, cheerful, hospitable people to whom I am indebted for not only the repairs to the car, but for maintaining pressure on Peugeot in Paris in order to move the reluctant, inefficient, seemingly uncaring Assistance personnel to authorize the necessary repairs within a reasonable time.
beauty( (5 / 5))
(Traduit par Google) très bien
(Avis d’origine)
Sehr gut
Cyrille( (5 / 5))
Maguy( (4 / 5))
Damien( (5 / 5))
Kajol( (4 / 5))
Thomas( (4 / 5))
olivier( (1 / 5))
Jean-marc Kremser ( (1 / 5))
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