Nous vous montrons toutes les informations sur ce garage:
Comment contacter l’Point S – Thann?
- téléphone: +33 3 89 53 28 00
- Web: points.fr
- Horaire:
lundi de 13:45 à 18:00 mardi de 13:45 à 18:00 mercredi de 08:00 à 12:00, de 13:45 à 18:00 jeudi de 08:00 à 12:00, de 13:45 à 18:00 vendredi de 08:00 à 12:00, de 13:45 à 18:00 samedi de 08:00 à 12:00 dimanche Fermé
Comment se rendre à Point S – Thann
Réactions des clients sur Point S – Thann
Patrick(
(1 / 5))
En l’espace d’une année, 5 rdv pour la même panne, on y détecte des pb en branchant votre voiture sur l’ordinateur sans jamais les régler. Cad, vous repartez avec le même pb pour le quel vous aviez rendez vous, délesté de plusieurs centaines d’euros au passage. Pour les pneus le service est bon,mais côté mécanique il y a beaucoup de choses à revoir.
manouche(
(5 / 5))
Je recommande ce garage! De vrais pros. Réparations , délais, qualité prix au top, sans oublier le personnel , aimable, accueillant.
Alexandre( (1 / 5))
Ce garage cherche à tout prix à faire grimper la facture.
Apparemment il ne repare plus les crevaisons, ils mettent des pneus neufs!
Forcément c est bon pour leur business.
Je suis allé un peu plus loin pour le faire par de véritables professionnels !
Nathalia( (5 / 5))
Equipe très efficace, bon accueil et des bons conseils. Nous étions en passage dans la ville lorsque nous avons remarqué un problème avec un pneu. Il fallait changer vite pour continuer notre voyage.
Sans rendez-vous les pneus arrières sont changés en 50 minutes chrono !!
Grand merci à toute équipe !
BUGLER(
(4 / 5))
Serviabilité, professionalisme ! Très satisfait de leurs pneus summer star !
Coralie( (5 / 5))
Personnel très agréable, honnête et arrangeant. Je conseille vivement cet établissement. Entre plusieurs garagiste c’est celui la le meilleur pour moi ! Et en plus de tout ça c’est assez rapide. En moins d’une semaine j’ai récupérer ma voiture, bien-sûr tout cela dépend de la réparation mais je recommande !
Laurent( (1 / 5))
Je téléphone pour le montage de 4 pneus achetés sur internet on me dit pas de soucis 68 euros les 4, je prends donc rdv, ma femme dépose la voiture avec les pneus. On me rappelle pour me dire qu’en fait comme ce n’est pas des pneus achetés chez eux cela coûtera 131euros. Donc je récupère la voiture et les pneus mais j’ai perdu mon temps. Allez voir ailleurs ce sera de toute façon moins chère 90 euros chez autopole.
Maxime( (5 / 5))
Accueil très sympa. Le gèrent sympas et le travail bien fait, sans soucis. Je conseil point S.
jean-pierre Madej ( (5 / 5))
Équipe compétente avec un sens du service
Accueil.respect horaire rien à dire
Samuel( (1 / 5))
J’ai appelé mercredi pour prendre Rdv. Au téléphone on me demande les éléments pour identifier le véhicule, ce que j’ai fait bien sûr. Le Mr au téléphone explique qu’il faut faire une tarification selon l âge de mon véhicule et voir s’il faut faire d autres travaux. Je lui explique à deux reprises que je viens de
racheter ce véhicule à une société de crédit bail, car je l avais en location longue durée. De ce fait, l entretien était bien fait. Mais non, il faut un devis. Il prend mes coordonnées pour me rappeler avec le devis. Samedi soir, toujours rien. Bravo !!!
Fabrice( (1 / 5))
Après avoir pris rendez-vous par téléphone en donnant la dimension et le thype de pneu 4 saisons. Je dépose la voiture et on me rappelle pour me demander si effectivement ce sont bien des 4 saisons que j’ai commandé et pas des pneus route. Résultat des courses je repart sans pneu 4 saisons au mois de février!!!
Mélissa( (5 / 5))
Une équipe formidable et à l’écoute des clients. Ils font correctement le travail et je parle bien de la qualité ainsi que du professionnalisme de cette équipe.
Toujours la pour trouver la meilleure solution adapté à chaque cas.
Georges est le chef du centre, toujours souriant et prend le temps de vous recevoir et de vous expliquer les tâches qu’ils vont effectuer sur votre véhicule.
Je recommande le point S de Thann, les yeux fermés.
Stephane( (4 / 5))
Arrivé à 17:30 sans rdvpour le remplacement en urgence de pneus au témoin, le travail fait très rapidement pour assurer ma sécurité avant de reprendre la route. Merci a vous
Stephane( (5 / 5))
Besoin de changer de pneu après éclatement, malgré le surplus de travail du à cette période,ont accepter d’effectuer le changement dans la journée.
Merci à eux. Le top.!!!
chrystelle( (5 / 5))
Accueil sympathique, attentif à la satisfaction et fidelisation du client
Marie-josee Fellmann ( (5 / 5))
Très bon garagiste
Best(
(3 / 5))
Déçu du service après vente, pour résumé si vous réclamé pour une erreur faite par le garage alors vous ne serez pas la bienvenue au contraire fini les bonjour (les mecano)… vous devenez un menteur…
En tout cas cela nous a surpris venant de point S, nous avions une bonne image de ce garage. Comme dit les erreurs sa arrive mais il faut savoir gérer les réclamations en t’en professionnel non pas en dénigrant le client.
Car on nous a dit des phrases comme:
« Il y a des clients qui essaient de graté! »
Par contre nous avons mis 3 étoiles et non pas 1 etoile car la personne a l’accueil (tatouage au bras) est la seul personne qui est resté correcte, professionnel du début à la fin. Et également la direction qui a accepté de changer une pièce cassé par un mécano point S.
Voilà j’espère que cela fera changer la relation clientèle dans le futur.
Francis( (5 / 5))
Bravo pour l’efficacité et la dilligeance apportée à mon remplacement de pneu abimé sur un trottoir. C’etait l’heure de la fermeture quand j’ai contacté le responsable du site qui non seulement m’a attendu jusqu’à 18h30 pour faire le point sur mon problème, mais encore programmé le remplecement du train de pneux avant dans la matinée du lendemain samedi. Encore bravo.
Francis LOUIS
Francois(
(2 / 5))
Pour changer des pneus il sont bons sauf que il pourrait nettoyer les jantes faire les contrôle sur les roulements jeux sur les rotules et contrôle de l’éclairage ex…
De plus dire au clients il faut que vous fassiez un lavage moteur dans une station de lavage (non autorisée cause de pollution) pour que il puisse trouver la fuite d’huile !! Franchement inacceptable de leur part cordialement
christophe( (5 / 5))
C est ma première visite dans ce centre. Excellent accueil à la réception. A l ecoute des clients et de très bons conseils techniques. Réactivité et délais d intervention respecté. Rare de nos jours d etre aussi bien pris en charge. BRAVO Point S Thann.
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