Mercedes-Benz Nancy – KROELY ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

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Comment contacter l’Mercedes-Benz Nancy – KROELY?

  • téléphone: +33 3 83 98 98 98
  • Web: mercedes-nancy.fr
  • Horaire:
    lundi de 08:30 à 19:00
    mardi de 08:30 à 19:00
    mercredi de 08:30 à 19:00
    jeudi de 08:30 à 19:00
    vendredi de 08:30 à 19:00
    samedi de 09:00 à 18:00
    dimanche Fermé

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Comment se rendre à Mercedes-Benz Nancy – KROELY

Adresse
La Sapinière, 4 Rue du Saintois, 54520 Laxou, France

Réactions des clients sur Mercedes-Benz Nancy – KROELY

4,3
avec un total de 687 avis

Vincent(1 out of 5 stars (1 / 5))
Un accueil particulièrement chaleureux au téléphone par une dame pressée et peu aimable, qui m’a limite raccroché au nez à la fin de la conversation. Plutôt inédit pour un garage Mercedes-Benz où l’accueil est généralement très bon. C’est bien dommage.

bavoil(5 out of 5 stars (5 / 5))
Le personnel est très accueillant et agréable !! J’ai voulu changer mon véhicule mais j’étais indécise sur mon choix !! Heureusement, on m’a mise en contact avec Benjamin qui est une personne très professionnelle, il à été à l’écoute de mes attentes et d’une grande patience, j’ai pu essayer grâce à cette personne un véhicule qui aujourd’hui est en ma possession et j’en suis très satisfaite !! Je recommande cette personne pour vous accompagner dans votre choix !!!
Bonne continuation à Mercedes

Jonas(1 out of 5 stars (1 / 5))
3 ans que j’attends gentiment, poliment qu’une solution soit trouvé pour un problème de connexion internet. Au début, l’on m’a envoyé les stagiaires, puis on m’a dit que mon dossier allait être traité par le service spécialisé à Stuttgart, mais que c’était à moi de faire les démarches pour que le dossier soit traité. Puis en février 2022, lors de l’entretien, l’on m’a dit que la collègue qui m’avait envoyé vers Stuttgart n’aurait pas du le faire, car il y a un service en France qui peut s’en occuper et que j’aurais une réponse rapide. J’ai appelé une fois en avril, on m’a dit que c’était en cours. J’ai rappelé le 13 mai, on m’a dit que je serais rappelé rapidement. Nous sommes le 06 juin, cela va faire un mois que j’attends qu’on me rappelle.
Je pensais que Mercedes était une concession sérieuse, mais apparemment vendre des véhicules neufs et ne pas se soucier qu’ils fonctionnent correctement et ne pas rechercher réellement et sérieusement à réparer la panne ne fait pas parti du sérieux.
Si l’envie vous prend de me contacter, faites le avec une proposition concrète de réparation immédiate, sinon abstenez vous, vous savez bien le faire apparemment.

juan(1 out of 5 stars (1 / 5))
Accueil féminin pressé et inconstant.
Accessibilité compliquée et parking exigu.
Jamais de stylo ni d’article publicitaire en cadeau ….
Première expérience mercedes avec regret au final, je n’attends que de m’en séparer et reprendre le confort d’une peugeot haut de gamme avec un GPS qui fonctionne ……et un siège réglable en hauteur pour une femme de 1.60m, (obligée de me munir de coussin)….

pascal(5 out of 5 stars (5 / 5))
Prise de rendez-vous facile, bon accueil à la concession, véhicule pris à l’heure du rendez-vous pour l’entretien est rendu lavé. Impeccable

patrick(4 out of 5 stars (4 / 5))
Houp’s….
Se n’est pas la première fois..
La qualité du service baisse.

Au bout de la quatrième voitures de cette marque, je me pose des questions sur mon prochain renouvellement..
Pas dit que je vais rester fidèle.

Philippe(2 out of 5 stars (2 / 5))
Problème lors de l’établissement du devis.
Problème lors de la prise de rendez-vous. Deux gros problèmes le jour du rendez-vous. Deux problèmes lors de la réception du véhicule. Je suis client depuis 2004. Je ne suis pas certain de continuer à y entretenir mon véhicule…

Nadir(5 out of 5 stars (5 / 5))
Agréablement surpris de l’accueil et de la sympathie du personnel, en particulier Magali, qui a su résoudre mon problème avec grand professionnalisme.

Célia(5 out of 5 stars (5 / 5))
Concession accueillante. L’équipe y est disponible, professionnelle et efficace à tous les niveaux concernant les véhicules : pour l’achat, les conseils, les remises en état, entretien, et autres interventions…
* Octobre 2021, à l’occasion des Journées Portes Ouvertes : un très beau showroom et des véhicules superbes à découvrir, ils sont libres d’accès, il est possible de monter à bord pour se faire une impression…
Cet établissement propose des prestations de très bonne qualité et assure un bon suivi client. Des spécialistes du secteur automobile, qui au delà de l’accueil sympathique sont disponibles, à l’écoute et professionnel(les). Merci beaucoup !

DARCQ(5 out of 5 stars (5 / 5))
C’était ma première visite et je suis ravi !
Professionnel à l’écoute
Sympathique attentif
Un grand bravo !!!

Mercedes-Benz Nancy - KROELYphoto

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