Norauto Bourgoin Jallieu ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

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Comment contacter l’Norauto Bourgoin Jallieu?

  • téléphone: +33 4 74 19 10 70
  • Web: centres.norauto.fr
  • Horaire:
    lundi de 08:30 à 19:00
    mardi de 08:30 à 19:00
    mercredi de 08:30 à 19:00
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Comment se rendre à Norauto Bourgoin Jallieu

Adresse
12 Av. Henri Barbusse Face C.C Leclerc, 38300 Bourgoin-Jallieu, France

Réactions des clients sur Norauto Bourgoin Jallieu

3,5
avec un total de 670 avis

Fabrice Fabs
Venu pour recharge clim C5 car elle ne produisait plus de froid.
Pas trop d’attente, bonne prestation.
Test du circuit en vue d’une fuite ce qui n’est pas le cas, puis remplissage.
Rien à signaler, la clim fonctionne très bien depuis.
Merci !

marie jo o
Forfait vidange complète prise, lors de la récupération de la voiture, ok
Je met un joker sur un point, en lisant le rapport fait une fois rentrée chez moi, personne ne m a dis que lors des contrôles les feux stop !!! Ampoule en bon état marqué et ne fonctionnent pas !!! Donc pas contente sur ce point là,

PatriceCarpFishing
Prestataire de service qui s’en foutent.
Les mécanos gardent la voiture 2 h alors que en 10 minute il avait fini.
Les conseils et choses annoncé au téléphone ne sont en rapport avec la réalité.
Bref des mécanos pas mécanos.

gaelle caze
Si l’on pourrait mettre 0 étoiles je le ferai.
Nous avons déposé notre voiture cette après-midi après une panne d’embrayage.
Ils ont regardé notre voiture en 10 min et nous avons été facturé 39 EUR au lieu de 36 euros annoncé au départ !
Et puis parlons du devis, THE DEVIS 1400€ de devis qui on rien a voir avec le problème !
Fuyez si vous le pouvez encore si vous ne voulez pas perdre votre argent avec ces arnaqueurs !

Victoria Lantelme
J’ai pris rdv pour faire changer une ampoule de mon feu arrière. Je récupère ma voiture on me dit rien. Une fois rentrée chez moi je m’aperçois qu’elle ne fonctionne toujours pas.
J’ai dû revenir le lendemain pour avoir une explication, on me dit qu’il y a un faux contact qui ne viens pas de l’ampoule.
Donc on me laisse repartir avec ma voiture sachant qu’elle ne fonctionne toujours pas?
Pas du tout professionnel !!
Monsieur Alexis qui a réalisé le changement de mon ampoule
A fuire tout simplement je ne retournerais plus là-bas

Jennifère Genillier
Changer de métier au Norauto Bourgoin jallieu ! Nous avons attendu plus de 15 minutes sans qu aucun vendeur pourtant au nombre de 4 au départ ne viennent nous voir ou ne répondent à notre question. On nous regarde et on part dans l arrière boutique en laissant une 10 aines de clients en plan !! Bravo.
Accueil bien meilleur au norauto st priest !!

Schulz Eric
Un premier rdv non honoré par NORAUTO car les pneus n’étaient pas arrivés et je n’ai pas été prévenu, un second rdv est prévu pour le lundi 9 mai à 15h ,il est 16h25 et la voiture est toujours sur le parking. Cela en dit long sur l’organisation du garage, j’ai rarement vu autant d’incompétence.

nawakamwa nawakamwa
Pitoyable au téléphone !, 1 h pour répondre et au bout du compte est obligé d’aller demander une ref pour une simple batterie à un collègue…

Nathalie geremia
3 h d attente pour avoir qu’un au tel suite au dépôt du véhicule. Lors de la prise en charge ,nous avons signalé le problème à résoudre, rien n a été noté dans notre dossier. Tres mauvaise communication dans l équipe.

Jm Jm
Quelle déception
Je suis client chez Norauto depuis un certain temp, ce matin je leurs demande un devis pour changer les freins ar (mâchoires) sur mon véhicule et l’on me répond qu’il faut commander les pièces ok je demande le délai et en réponse ont me dit d’aller voir la concurrence
Je pense qu’il y a un manque de savoir faire et de professionnalisme
La concurrence rdv dans la semaine et aucune frayeur pour effectuer la prestation.
Revoyé l’approche commercial ainsi que le savoir faire

Nathalie Pichard
nous avons voulu passer une commande sur leur site de pneus hiver, jantes, valves de pression et pose, il y a avait une réduction de 15€ par tranche de 100€ et vu le montant de la facture cela n’était pas négligeable. Au moment de valider notre panier impossible, un ou des articles n’étaient pas disponibles dans l’agence sélectionnée, par contre nous ne savions pas lesquels … nous avons donc changé d’agence mais malheureusement les pneus que nous voulions n’étaient pas en stock, pareil sur une troisième agence ! nous ré essayons le lendemain et là miracle nous pouvons passer commande MAIS la promo est finie ….. NORAUTO ne faite pas de communication sur des codes promo si vous ne voulez pas qu’on les utile ! Publicité mensongère …

Nicolas MANDET
Ce n’était pas parfait, apparemment je ne suis pas arrivé au meilleur moment, mais les aléas ça peut arriver à tout le monde. L’accueil était agréable, l’équipe a géré le problème et avec le sourire. Le travail a été fait, et proprement. Ça mérite bien 5 étoiles ! J’y retournerai sans hésiter

Jess Camp
Des vendeurs et garagistes très sympathiques, accès rapide a ma demande et stock sur place. En revanche l’état de mon intérieur en recuperant ma voiture, j’avais les mains toutes noires. C’est vraiment pas sérieux vu le prix qu’on paie a la fin…
Et la révision faites en vitesse… (Même pas sûre que vous ayez regardé…) Obligée de ramener la voiture au garage qq semaines apres.. c’est du vol moderne de profiter des gens ainsi. Je ne reviendrais plus jamais. Je déconseille fortement.

Denis Basset
Pas du tout sérieux le centre Norauto de Bourgoin.
Malgré un rdv pris , le mécano a fait passé 2 personnes avant moi qui n’avaient pas pris rdv en m’ignorant totalemement même le responsable de l’atelier s’en contre fou.
Je déconseille vivement Norauto .

Jonathan Garaud
J’y suis allé pour faire un simple équilibrage des roues avants.

Ils m’ont inventé toutes sortes de souci à des prix exorbitants en me sortant un devis de 400€ pour des travaux que j’avais déjà effectué.

Je me suis donc déplacé dans d’autres garages qui m’ont confirmés qu’il n’y avait aucune anomalie sauf effectivement un équilibrage des roues.

Bref bien essayer bande d’escroc.

Pierre Murry
Excellent accueil par le chef d’atelier au téléphone puis par un employé pour un porte vélos sur boule d’attelage.il nous l’a carrément installé avec une grande compétence.

Placidoux Dydy
Plus jamais !!! Donc vous me monter des plaque de freins et les forces à rentrer (la pièce qui maintient mes plaquettes ce barré )… suite à cela j’ai eu droit à un bruit à l’avant de ma voiture part peur j’ai dû remplacer des pièces à cause de votre négligence …bravo

didier MERCK
inadmissible, client chez eux depuis plusieurs année je souhaité prendre RDV pour permuter mes pneus hiver avec mes pneus été. On me rappelle pour m’expliquer que mon véhicule ne rentre pas dans leur atelier et qu’il ne peuvent pas faire la prestation, hors au mois de juin quand j’ai dépensé 600€ pour monter sur ce même véhicule 4 pneus été là il n’y a pas eu de problème comme par hasard, seulement là c’est une petite prestation à 60€ car j’avais un bon de réduction et comme par malchance le véhicule ne rentre plus. C’est pas la première fois que j’ai des soucies avec eux (il avait monter des amortisseurs qui ne correspondais pas à mon voiture et on essayé de me faire croire que c’était un défaut du produit), je me disait que les erreurs ça arrive mais maintenant je suis sur que c’est un centre Malhonnête qui n’a rien à faire de ses clients. Si vous chercher un travail bien fait ne pas aller à celui de Bourgoin Jallieu.

Thierry Poussereau
J’ai demandé des pneus Bridgestone lors de la commande, on m’a monté des Goodyear… Un détail…
Une autre fois j’ai du faire demi tour car les pneus avaient été remplacés mais l’équilibrage avait été oublié, impossible de conduire à cause des vibrations( par contre l’équilibrage était sur la facture).
Manque de rigueur, décevant !

Rachid El Ouakkali
Un chouiya d’attente mais les explications des vendeurs et les réponse pour enlever tout les doutes les vendeurs connaissent très bien leurs sujets

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2 réflexions au sujet de “Norauto Bourgoin Jallieu ⭐ ⭐ ⭐ ⭐”

  1. Une prise de rendez-vous la veille très correcte et un prix internet confirmé pour une plaque d’immatriculation.
    Une fois sur place la prestation est facturée 21% plus chère soit disant augmentation depuis 1 semaine.
    Un personnel bien formé par la direction pour avoir réponse à tout dans le seul objectif de faire toujours plus d’agent.
    Un centre à fuir, j’aurai du lire les avis avant de choisir ce centre.

    Répondre

  2. Une prise de rendez-vous la veille très correcte et un prix internet confirmé pour le remplacement de pneus hiver par mes pneus été. Tout est fait pour consommer plus, vérification des pneus fournis pour voir si ils ne peuvent pas en vendre des neufs, heureusement ils n’avaient que 10 000 kms. Le prix internet de la prestation internet de 84,80 € passe à 118 € TTC avec pour seul justification que le prix internet correspond à une prestation liée à un achat de pneus. Malgré mon mécontentement le personnel reste insensible à mes remarques. Il y a une vraie discrimination et la volonté de voler le client. Alors je vous encourage à faire de même et d’éviter à tout prix ce personnel et cet endroit rôdé à la malhonnêteté.

    De plus il semblerait qu’il ne tiennent pas compte de ces avis vu le nombre d’avis confirmant le miens.

    Répondre

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