Nous vous montrons toutes les informations sur ce garage:
Comment contacter l’Opel Charleville – HESS Automobile?
- téléphone:
- Web: opel-charleville.fr
- Horaire:
lundi de 14:00 à 19:00 mardi de 08:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00 mercredi de 08:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00 jeudi de 08:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00 vendredi de 08:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00 samedi de 09:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00 dimanche Fermé
Comment se rendre à Opel Charleville – HESS Automobile
Réactions des clients sur Opel Charleville – HESS Automobile
Valerie(
J’ai appelé car voyant orange »anomalie moteur » pour au moins un premier diagnostic car profession libérale,je ne peux pas me permettre de prendre des risques pas de rendez vous avant le 28 mai.Je demande si je peux quand même travailler …
Jacques(
La personne à la réception de l’atelier est très sympathique et accueillante bonnes informations sur les travaux à effectuer. Respect des horaires et des délais.
Pascal(
Excellent accueil et des explications toujours précises. Prêt de véhicule bien appreciable.
Patricia(
Tres bonne prestation ,personnel acceuillant . A l,acceuil atelier , SEVERINE est une personne , tres professionnelle ,SYMPA ,Continuez comme cela . A bientot pour l,achat d,un nouveau vehicule.
Andre(
Très bon accueil à l ecoute et arrangent merci à toutes l équipe
Fab(
Ont vous fait patienter et ont vous raccroche au nez sans explication et sans avoir écouter votre demande alors merci a vous pour ce premier accueil ( que je ne renouvelerai pas ) je vais allez voir ailleurs ( pour faire simple la secrétaire m’a bien accueilli et le service atelier m’a raccrocher au nez)
Ouardia(
Prise en charge professionnel, employés très accueillants surtout Severine qui a été très patiente et très professionnelle avec moi .
Mon problème a été réglé avec succès
Merci encore à toute l équipe
Nadège(
Très bon accueil
Benoît(
Etant venu sur RDV pour restituer un véhicule qui déjà étais plein de vis caché (un embrayage qui crame à 80 000 km, des gros problèmes électroniques et un verrouillage qui n’a pas empêché qu’on me vole dans le véhicule) nous avons été reçu comme des malpropres par un certain Monsieur Joris Charlier qui n’a pas hésité à nous prendre de haut (pour qui il se prend…) et qui a ajouté qu’il se moquait de ce que nous pouvions penser car il partait de la marque. Nous avons donc fait remonter l’info auprès du Groupe Opel et il serait peut-être bon de mieux sélectionner vos vendeurs car c’est quand même les premiers représentant de votre concession et la seule envie que cela nous donne et de fuir et de ne pas recommandé cet établissement.
Nous espérons que cela n’est qu’un incident isolé car auparavant nous avions été mieux reçu lorsque la concession se trouvait à la Croisette sous le groupe Hacquart.
Ceci n’est que notre ressenti purement subjectif, nous ne sommes pas là pour nous plaindre. Dorénavant je ne changerait plus de marque et je resterai sur des valeurs sûres.
Jean(
Très bon accueil. Bien renseigné. Vendeur sympa et professionnel.
gascoin(
Tres bon acceuille,equipe sérieuse,travail tres bien realiser et avec une remise sur la facture merci opel
Patrice(
J ai demandé un devis pour un remplacement de radiateur de chauffage sur une Opel corsa ce matin le 07 décembre 2021 et pas de réponse de leurs part à ce jour?
Emma(
La concession de Charleville a répondu pleinement à mes attentes délais respectés prêt de véhicule et en plus véhicule lavé
Que des points positifs
Frédéric piment
Angele(
Nous avons acheté il y 3 ans un sportage lors de la vente nous avons négocié gratuitement le premier entretien du véhicule, ce qui a été stipulé par écrit dans le contrat de vente par le vendeur !!!!!!
Aujourd’hui l’entretien doit être effectué et le directeur du garage nous dit que ce n’est pas question de gratuité d’entretien !!
POUR VENDRE CE GARAGE ET SANS SCRUPULE ET MALHONNETE !!! DE BELLE PAROLE !! DE BEAUX ECRITS SANS VALEUR !!
A FUIR SANS REGRETS !!!
LES CONCESSIONNAIRES NE MANQUENT PAS ….
Joffrey(
À la recherche d’un modèle de véhicule neuf à acheter nous voulions des renseignements sur un modèle de la marque malheureusement le conseiller commercial rencontre le jour de notre visite n’avait que faire de nos demande sur ce modèle et semblait n’avoir qu’un seul objectif que de nous vendre sont modèle d’essais qui premièrement était 25% plus cher que notre budget qui était déjà assez élevé pour l’achat d’une voiture familiale et qui dans les caractéristiques ne correspondait absolument pas à nos critères, et deuxièmement ne nous a jamais fait de devis sur le modèle d’astra que nous envisagions d’acheter. Du coup nous nous sommes tourné vers un modèle équivalent chez la concurrence. Un petit conseil revoyez l’approche de vos commerciaux concernant les attentes des clients car la c’est une catastrophe.
Kevin(
Après avoir acheté une voiture il y a 2ans sous garantie, 6 mois après panne électronique, à ce moment là comme par hasard ce genre de panne ne marchait pas !!!! Ne surtout pas demandé une reprise de véhicule car vous ne serez pas gagnant(loin de la) après avoir fait bcp de garages, une voiture qu on me reprenait 800€ à opel charleville, dans d autre garage jusqu a 2000€ de reprise, sacré différence quand même !!!!!! Plus jamais je n irais la dans ce garage
Ludovic(
reçu mon véhicule avant la date, top, vendeur très compétent, service annexe tout aussi compétent, je recommande
loic(
tres bonne concession, vendeur a l’écoute du client avec un réel attention. possibilité de avoir des offre de reprise su_r les vielle voiture service rapide et efficace possibilté de entretenir sont vehicule sur place vraiment top comme concession. vendeur génial
jerome(
de vrai voleur , a éviter absolument , originaire de reims , arriver charleville grosse fumer sortant du catalyseur d,un kia sportage , 2 devis nécessaire car pas possible , qu’il me trouve d’ou vient cette fumer , l1er devis 1200euros changement refroidisseur , 2eme 7400euros changement de culasse , heureusement j’ai louer une dépanneuse pour la reprendre et l’emmener dans un garage a proximité de chez moi , car c’était tout simplement le filtre a particule qui ce régénérais.
marie-noelle brulé (
le vendeur m’a pas satisfait sur la reprise de ma voiture par rapport a ma loa donc fait affaire ailleurs,offre plus avantageuse ,vendeur pense plutôt a vendre qu’a s’intéresser du choix de son client
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