Garage Gramond ⭐ ⭐ ⭐ ✔️ Toutes les informations sur cet atelier

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téléphone: +33 5 56 52 22 78
Web: Pas de site web

Horaire:

lundi	de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00
mardi	de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00
mercredi	de 14:00 à 18:00
jeudi	de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00
vendredi	de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 17:00
samedi	Fermé
dimanche	Fermé

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Comment se rendre à Garage Gramond

Adresse

149 Rue du Palais Gallien, 33000 Bordeaux, France

Réactions des clients sur Garage Gramond

3,4

avec un total de 44 avis

Cyril( (2 / 5))
Expérience peu agréable. Aucun soucis sur les réparations faites mais plutôt au niveau du devis. Les prix annoncées par téléphones ne correspondent pas au prix sur la facture. Accueil peu aimable au bureau.

Victoria( (1 / 5))
J’ai mis 1 étoile car c’est le minimum possible. Ce garage est à fuir, après une première visite pour bruit suspect au freinage, ils m’ont dit que tout était ok (diagnostic de 60€ quand même), pour qu’à ma deuxième visite, on m’annonce finalement qu’il y en avait pour 450€ de réparations !!! Bizarre, quand rien n’avait changé depuis ma première visite ? J’ai heureusement demandé un avis à un deuxième garage, qui m’a fait les réparations pour la somme de… 100€, prix bien plus qu’honnête !!
Bilan : mauvaise expertise du garage, tentative de vente de pièces non nécessaires pour gonfler la facture, accueil très peu aimable, pas d’annonce de devis au téléphone… Plus jamais.

Edwin( (1 / 5))
Leur offre de reprise : 500€
L’offre de vendezvotrevoiture.fr : 4500€ (vendue du coup la semaine dernière).
Comment profiter des personnes âgées.
Après 2 factures à 6 mois d’intervalle alors que la voiture ne roulait pas. No comment. Les loyers coûtent chers 😉

Jérémy( (5 / 5))
J’ai pris rendez-vous à 2 reprises dans ce garage et j’ai toujours eu un accueil téléphonique très agréable. Les prises de rendez-vous ont été rapide tant pour la prise en charge que pour la restitution.

Sylvie( (5 / 5))
très professionnel, bons conseils, informations sur l’avancée des travaux tout au long de la journée, devis raisonnable. L’accueil est parfait (politesse et informations précises). Délais tenus. très propre et accueillant. Bref vous êtes à la bonne adresse.

Erik( (5 / 5))
Je recommande ce garage sans hésiter. Bon accueil, professionnels et sérieux. Tarifs corrects et voiture nettoyée, rien à dire !

Bernard( (3 / 5))
Expérience peu agréable, voiture rendue un jour après ce qui avait été dit. J’avais emmené ma voiture dans ce garage pour certains problèmes spécifiques que seul un garage Renault peu réparer, rien (ou peu) a été fait. Changement de la batterie alors que ce n’était pas demandé mais bien facturé. Dommage.

Justine( (5 / 5))
Rendez-vous rapide à cause d’une urgence. Accueil très aimable.
Analyse complète du véhicule, devis raisonnable, information de l’avancée des réparations sur la journée (réception de pièces etc), conseil pour les réparations à venir. Voiture déposée le matin et récupérée le soir même. Rien à redire, je recommande sans hésiter. Merci beaucoup!

Jeffrey( (1 / 5))
Prise de rdv uniquement pour de la facturation de diagnostic

Aucun service

Nous avions expliqué la panne et ce garage nous refacture un diagnostic en nous expliquant ce que nous savions déjà.
Aucune possibilité de réparation

Aucun service et aucune compréhension.
Ne recommande absolument pas.

J’avais vu des avis partagés sur Google et j’ai quand même voulu essayer ce garage Renault.

Si vous avez un doute passez votre chemin

Grégoire( (1 / 5))
À éviter absolument!
Ayant pris RDV pour une simple vidange, mon rétroviseur a été cassé et mon bas de caisse avant embouti! De plus, on me précisait que mon radar de recul était HS alors qu’il s’agissait simplement d’un problème de connectique! Lors de mon appel pour exprimer mon mécontentement, aucune réaction. Aucun professionnalise, je déconseille fortement. Je n’y retournerai pas!

Charlotte( (5 / 5))
Très bon accueil, réparation réalisées dans les temps. Rien à redire.

Anne( (1 / 5))
Attention !
Pneu crevé soit disant pas réparable à cause usure de la gomme latérale, alors que la gomme où est situé le trou est encore très épaisse. Donc changement des deux pneus vivement recommandé ! Devis 30% plus cher qu’ailleurs. Je refuse.
Bref je reprends mon véhicule après avoir payé 40€ pour le démontage et son remplacement par la roue de secours ! 1 heure après mon pneu est réparé sans problème chez Norauto pour 20€ ! Où l’on me dit pouvoir encore rouler 5 à 10 000 km avec ces pneus.
Deuxième fois que je suis victime de la même chose après une crevaison, d’où ma méfiance légitime .

Nathalie( (1 / 5))
A chaque rdv son problème ! Erreur de kilométrage sur les entretiens qui me cause de vrais ennuis … bouchon du réservoir d’huile après vidange oublié… aucune remise en question et communication d’informations à un tiers sur mon véhicule sans m’en informer…

Cathy( (1 / 5))
2 interventions chez Gramont pour problème de clim sur Koleos.
La première en juin 2019 la clim a fonctionné 3 jours.
La seconde en septembre 2019 pour faire part de mon mécontentement plusieurs pièces ont été changées. Au premières chaleurs mai 2020
La clim ne fonctionne toujours pas.
Je m’étonne de la classification clim pource garage.

Mes( (1 / 5))
A ÉVITER
Par deux fois, j’ai demandé a faire une révision.
Il y a quelques année sur une Espace 4. cela m’a couté plus de 1000€ car ils ont trouvé des tas de choses à faire, changer, ….
3 semaines après, je leur dépose une batterie pour la recharger : 23€ !!!!!!
J’étais donc parti au Garage Longchamps qui malheureusement a fermé. ce mois çi, j’ai du y retourner faire vérifier ma voiture avant de la prêter à mes enfants. En spécifiant de changer le code AVG. 4H plus tard, appel, devis, il fallait changer les biellettes de direction et le feu stop ARG, mais rien sur le code AVG que je leur avait demandé. total plus de 400€.

Sofiane( (1 / 5))
Garage à éviter absolument pas du tout professionnelle les pannes ne sont pas prises en compte , diagnostique superficiel. gerant de tres mauvaise foi , hautain limites mal poli . La reclamation aupres de renault france reste malheureusement le seul recourt

Matthieu( (1 / 5))
À ÉVITER D’URGENCE !!!
Comportement très hautain, peu humain, et surtout pas civique. Aucune aide ne vous sera concédée, et ne comptez pas sur un geste commercial, et à en lire les autres commentaires « manque de professionnalisme ». Tres mauvaise image pour la marque Renault.

Leysse( (3 / 5))
Travaux non effectués car devis trop élevé. De plus la secrétaire vous force la main afin que l on ne puisse pas aller voir ailleurs. C est RÂPÉ….

christel( (5 / 5))
Garage qui se met à notre portée qui explique au mieux les travaux à effectuer sur le véhicule. Accueil au top. Je recommande !

Lyonel( (1 / 5))
75 euros 4 litre d’huile moteur, » pour dépanner »
C’est du vol!

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