BMW Altitude 69 Villefranche ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Nous vous montrons toutes les informations sur ce garage:

Comment contacter l’BMW Altitude 69 Villefranche?

  • téléphone: +33 4 74 60 30 60
  • Web: groupe-altitude.com
  • Horaire:
    lundi de 08:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00
    mardi de 08:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00
    mercredi de 08:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00
    jeudi de 08:30 à 12:00, de 14:00 à 19:00
    vendredi de 14:00 à 19:00
    samedi de 09:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00
    dimanche Fermé

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Comment se rendre à BMW Altitude 69 Villefranche

Adresse
680 Av. de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône, France

Réactions des clients sur BMW Altitude 69 Villefranche

4,5
avec un total de 435 avis

laurent servioles
Bonjour.
Achat aujourd’hui d’une série 1 M Sport F40 bleue métallisée splendide à la concession Altitude 69 Villefranche.
Vendeur Maxime super compétent et très professionnel (sympa de surcroit).
Je suis vraiment désolé pour l’attente du client du 10/06/2022, mais Maxime était en train de s’occuper de moi.

nabil sehim
J ai pour ma part préféré altitude 69 villefranche que bmw à vaise ou j ai trouvé les vendeurs en train de discuter entre eux et avoir eu l impression de les déranger. Bmw villefranche et très bien situé en bord de route,avec parking, ont peut voir ce que l ont cherche, vendeur très sympa et disponible, recommande.

Eric PIERI
Concession au top, le service et l’écoute est toujours au petit soin et les conseils très pertinent.
Devis réaliste fait par David, très bon accueil et service client fait par aurélie avec des conseils précieux sur le déroulement des travaux et suivi du dossier et les conseils avisés de Raphael.
Vraiment très content de mes travaux réalisés par cette concession.
je conseils vivement

Michel SOM
Prise de rdv 1 semaine et demie pour ma femme avant sur internet, le site bug mais j’arrive quand même à réserver ce que je veux.

Une fois arrivée sur place (30min d’attente) ce n’est pas le bon rdv, je prends changement plaquette de freins arrières, le site me prends balai d’essui glace !!

Ma femme est très mal reçu car limite c’est de notre faute que le site bug, j’appelle et on me dit monsieur entre les plaquettes et le balai d’essui glace ce n’est pas pareil et pas la même personne qui remplace les pièces, et j’ai cinq personnes au comptoir !

« mais monsieur pour ce genre de rdv il faut appeler, c’est une voiture spéciale, nous n’avons pas de stock »

Quand nous appelons BMW la pub en attente d’avoir une personne c’est réservez sur le site H24 7j/7j… ce que je fais et avec la plaque immatriculation le site vous sort le bon véhicule, donc de quoi anticiper le stock…

en soit ce n’est pas grave, le site bug ok !! le chef mécanicien à la gentillesse de regarder quand même le véhicule et je l’en remercie.

Mais être mal reçu ça NON !!!!! j’avais une BMW serie 3 je faisais mes entretiens chez vous et vous étiez charmant.

être en sous effectifs de doit pas altérer la qualité de la réception du client.

Je suis vraiment déçu et en colère, nous acception de payer le devis 1300€ plaquettes arrières avec plaquettes avants et disques avant, pas de soucis la qualité a un prix et nous l’acceptons

MAIS SVP un minimum de réception.

résultat me femme perds une demie journée de travail, et repart avec sa voiture en colère.

Je vais donc voir chez un autre BMW MINI ALTITUDE autre que Villefranche.

Damien Brochet
Roseline et Raphael ont fait ce que toutes les concessions allemandes devraient faire. En 10 ans je n’ai jamais été aussi bien reçu que dans cette concession BMW de Villefranche. À l’écoute, arrangeant, professionnel, tout y est. Encore bravo et merci pour tout.

Mevlut Cakici
Bonjour ,
Visite à la concession BMW Altitude 69 à Villefranche sur Saone suite à un appel téléphonique pour un X5 F15 qui était en stock et disponible d’après les infos de Mr PRADIER ( vendeur)
Bon de commande signé , acompte payé par carte le 19/03/22 .
Le vendeur me contacte 4 jours apres pour m’informer que le vehicule n’est plus disponible car il aurait été vendu 1 jour avant .

Cette mésaventure serait due soit disant à un BUG logiciel de vente .

Je trouve cela DEPLORABLE ET INADMISSIBLE d’avoir un échange de la sorte avec un représantant de la marque premium BMW , dont nous sommes en famille client depuis des années avec des véhicules achetés et entretenu dans le réseau .

Un ammateurisme digne des marques premier prix ,est le ressenti que j’ai à travers cette expérience .

C’EST UN SCANDALE !!!!!!
Je ne manquerai pas de faire « l’éloge » de mon experience .

De plus , le vendeur Mr PRADIER et Mr BAS avec qui j’échange depuis 7-10 jours , aux quels j’ai sollicité un RDV avec le directeur de la concession Mr MAGNI , me trouve des excuses pour que je ne puisse échanger avec le directeur , arguments pour lesquels je reste dubitatif .

Merci de votre retour .
Bonne journée

Lauriane Mouyon
Es ce normal qu’un commercial d’une concession de cette taille et de ce standing ne soit pas capable de dire BONJOUR à des clients ? Samedi matin, la concession est vide, nous rentrons avec mon conjoint, Monsieur est assis devant son ordinateur et met quelques minutes avant de daigner nous calculer. Pas de bonjour, Aucuns effort de sa part pour nous aider dans nos recherches. Vraiment NUL.

Jules Nardy
Hahahaha j’ai passé un moment très drôle !

Le « vendeur » cheveux grisonnant qui ne dit même pas bonjour et prend de haut, quand on vient en temps que professionnel avec budget de 50 000€ pour un véhicule et qu’en gros « oh non ya rien…. « Bizarrement le bon coin chez d’autres pros et des vrais sont pleins de véhicules…

Bref j’irai sortir ce billet chez un concurrent dommage

Gregory Mille
Excellent accueil et prestation de qualité.
Très bien la vidéo du tour véhicule lors de la notification de fin de service

Karine Clot
C’est notre 1er achat chez BMW Villefranche sur Saône ..
Commercial très professionnel et à l’écoute du client !
Secrétariat rapide et efficace !
En bref, une équipe de collaborateurs très compétents chez BMW à Villefranche sur Saône !

BMW Altitude 69 Villefranchephoto

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