Citroën Cernay - Groupe Jeker Automobiles ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ✔️ Toutes les informations sur cet atelier

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Comment contacter l’Citroën Cernay – Groupe Jeker Automobiles?

téléphone: +33 3 89 75 40 63
Web: reseau.citroen.fr

Horaire:

lundi	de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00
mardi	de 14:00 à 18:00
mercredi	de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00
jeudi	de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00
vendredi	de 08:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00
samedi	de 09:00 à 12:00, de 14:00 à 18:00
dimanche	Fermé

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Comment se rendre à Citroën Cernay – Groupe Jeker Automobiles

Adresse

4 Rue de la Sauge, 68700 Cernay, France

Réactions des clients sur Citroën Cernay – Groupe Jeker Automobiles

4,2

avec un total de 98 avis

Jenny( (1 / 5))
Garage VOLEUR , n’allait surtout pas la bas !!! Je suis venu réparer une pièce de chauffage et suis repartir avec une voiture avec des problème défaillant au niveaux de ma boite auto ! J’en est pour plus de 1000 euros de réparation à cause de ce garage car oui vous avais trafiquer la voiture !!! Elle ma jamais fais cela et j’ai était voir un expert qui ma bien confirmer que c’était depuis la sortir de votre garage !!! Sachez que j’ai porté plainte ! VOUS ETES DES MENTEUR POUR VOUS RÉPONDRE VOUS M’AVAIS FACTURER 50 EURO POUR UN DIAGNOSTIC ET ENSUITE 240 EUROS POUR UNE PIÈCES QUI EN VALLAIT MEME PAS 50 EUROS !! ET L »EXPERT MA BIEN COMFIRMER QUE C’ÉTAIT PAS DEPUIS PLUSIEUR MOIS MAIS DEPUIS 8KM CE QUI CORRESPOND LE TRAJET DE CHEZ MOI JUSQU’AU GARAGE!! J’AI LA PREUVE ! ET VOUS M’AVAIS JAMAIS DIT 370 EUROS HEIN VOUS M’AVAIS DIT QUE ÇA ALLAIT COUTÉ CHER ET DE PLUS C’EST MEME PAS LA PIÈCES QUE VOUS AVAIT DIT ! C’EST L’EMBRAYAGE !!!! VOUS ETRE DES VOLEURS C’EST TOUT ASSUMER !!!!

Jeremy( (1 / 5))
Après l’achat d’un véhicule d’occasion, a la réception deux pneus ont dû être changé (pneus bas de gamme), essuie glace arrière qui ne fonctionne pas, la voiture doit aller deux fois au garage pour le faire réparer et la ils ne sont pas capables de remettre le câblage correctement(voir photo), il y avait un accord avec le vendeur pour le remplacement du cache de la clé principal, mais apparemment le client serait un menteur (PS: on peut l’avoir pour 5€sur eBay). Pour un garage (dit) Citroen les prestations et l’accueil du client ne sont pas à l’image de la marque.

ricco( (5 / 5))
Très bonne adresse, sympa et compétent ! Très satisfait…

jorge( (1 / 5))
Par rapport au travaille effectuer le par choc n’a rien a voir avec mon avis mais la porte et cela ne ce fait pas de téléphoner chez les gens pour faire du forcing du a un avis cela ressemble à de l’intimidation sur cela une très bonne journée. PS . faut accepter tous les avis l’application est faite pour cela le négatif construit le positif a méditer

dominique( (4 / 5))
Après plusieurs interventions de la part de cet établissement, je ne peux que confirmer leur réactivité, leur célérité à régler votre problème, et leur professionnalisme !!! Ex de services rendus en plus : ils me cherchent et me ramène chez moi si ma voiture doit être immobilisée , leur diagnostic est rapide, l’immobilisation du véhicule réduite au temps le plus court, et intervention auprès du constructeur pour une participation au coût d’une pièce défaillante sans que j’ai à intervenir avec gain de cause !!!!et tout ceci pour récupérer ma voiture en 48h !!! Bravo à eux et mille merci !!
Ps: merci aussi pour la participation conséquente du constructeur Citroën au changement de la pièce.
D.Guthapfel

David( (4 / 5))
Arrivé en galère et à l’improviste suite à un défaut moteur un vendredi matin, j’ai été bien accueilli et ma C4 a été prise en charge rapidement pour un diagnostic entre 2 véhicules. Au final changement de bougies nécessaire, le tout effectué en 1H seulement.
Personnel agréable et à l’ecoute avec un bon sens du service. Seule la facture finale est peut-être un peu plus élevée que dans d’autres garages mais rien de scandaleux, c’est un constat fréquent chez tous les concessionnaires. On peut s’y arrêter sereinement.

Mr( (5 / 5))
Très gentil # accueil au top

Daniel( (5 / 5))
Super accueil et chef de garage très compétant. Je suis revenue dans cette concession après plusieurs années de recul

Veronique( (5 / 5))
Allez y en toute confiance.Équipe très sympa,compétente et honnête. Je me suis retrouvé en super galère avec une voiture au bord de l’immobilisation à cause du réservoir d’additif défectueux qui risquait de bloquer le démarrage de ma C3. Je suis aller à l’improviste chez eux et ai été écouter sans apriori de la « bonne femme qui ny connait rien ». Ils aurai pus me facturer que le plein d additif et zou…c est fait. He bien non…il ma été proposer de revenir le lendemain a 9h pour le changement du réservoir d’additif. L’aprèm a 17h ma voiture était déjà faite et les réparations integralement passer par la gara tie. Je n ai eu que 15€ de produit a payer. Un grand merci à cette chouette équipe que je recommanderai franchement. Un grand merci

Alex( (2 / 5))
Commercial tres sympathique. Cependant pour tout le reste il faut revoir l’état d’esprit. La prestation des mécaniciens est plus onéreuse qu ailleurs et pas forcément efficace. Airbump qui se decolle on ne m’a pas resolu ce probleme, je consulte à trois reprise par rapport à mon régulateur de vitesse qui plantait. A chaque fois on m’annonçait que le problème était réglé et au final 3 jours plus tard, c’était la meme galère. Probleme resolu en une fois chez feu vert.

Philip( (5 / 5))
Accueil professionnel et sympathique, délai d’intervention sur véhicule respecté, établissement facile d’accès, parking + GIG-GIC. 1ere impression très favorable.

linda( (1 / 5))
Je n ai jamais vu une telle incompétence dans un garage et surtout vis à vis du responsable qui fais passer les clients pour des imbéciles ! Et le tarif j en Parle même pas À fuir !!!Encore pire si vous ne trouver même pas trace de mon passage… Car moi j ai bien les factures !!

Seraphin( (5 / 5))
Chef d atelier super pro, à l’écoute du client mais surtout cherche solution pour le probleme que le client à pour sa voiture et quelque soit la marque.

Rach( (1 / 5))
Bonjour j’ai pris rdv pour ma c4 problème moteur pas de voiture de courtoisie et pour changer le filtre à gazole mon changer des capteurs pour une facture de 450 € c’est virement des veleurs

Christelle( (1 / 5))
Passage au garage ce lundi pour une demande de devis pour remettre des clips sur le plastique du bas de caisse de ma DS3. Accueil agréable ou le mécanicien m’annonce un minimum de 150€. Je me rend le lendemain dans un autre garage de l’enseigne qui fais le nécessaire en 2 minutes et gratuitement.cela fais réfléchir…

Gilles( (4 / 5))
Garage très pro. Très bon accueil. Service de qualité.

André( (5 / 5))
Ma réponse était erronée.
Cet établissement est excellent et les conseils très professionnels.
Je le recommande.

Jean( (5 / 5))
Ma voiture était en panne. Une de ces pannes difficiles à cerner. Ils ont trouvé et réparé. Le tout dans la bonne humeur.

leroy( (5 / 5))
Un vrai pro à la responsabilité de ce garage, toujours de bonne humeur et de bon conseil. Je recommande…

Joelle( (5 / 5))
Toujours à l’écoute du client
Très bon accueil

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